Blogi

Modernissa yhteiskunnassamme etätyö kuuluu monen arkeen. Sillä mahdollistetaan työntekijälle tai yrittäjälle sellainen ympäristö, jossa henkilö itse viihtyy ja tarvittaessa on kykenevä liikkumaan paikasta toiseen niin, ettei työ jää tekemättä. Usein etätyön kanssa saattaa käydä kuitenkin niin, että varsinkin yrittäjät ovat…

Heini on 22-vuotias, kotoisin Tampereelta ja koulutukseltaan ravintolakokki. Kyseistä työtä hän teki Suomessa kolmen vuoden ajan. Heini teki rohkean päätöksen vuoden 2011 lomamatkan ja useiden vierailujen jälkeen, ja muutti Afrikkaan. Hän on asunut Gambiassa nyt jo hieman yli neljän kuukauden…

Katja Piiparinen on yrittäjäperheestä ja se voi jopa huomata hänen rohkeasta asenteestaan. Hänen vanhempansa omistivat valokuvausliikkeen 40 vuoden ajan ja 18-vuotiaana Katja avasi oman vaateliikkeensä Keravalle, heti lukion jälkeen. Parikymppisenä Katja siirsi yrityksen äidilleen ja muutti pohjoiseen, jossa hän aloitti…

Yrityksen toimiva myynti pitää yrityksen elossa ja menestyksekkäänä. Myyntiä voidaan tehdä monella eri tapaa, sekä se toimii usein markkinoinnin kanssa yhdessä. Myynnissä tärkeintä on muistaa kuitenkin se, että se tapahtuu aina ihmiseltä ihmiselle. Oli kyseessä B2B (business to business)- tai…

Asiakaspalvelu on lähes jokaisen yrityksen ja organisaation yksi kulmakivistä. Se on monille asiakkaille ensikosketus tarjolla oleviin palveluihin ja tuotteisiin. Siksi onkin tärkeää, että asiakaspalvelu on ammattitaitoinen ja toimiva kokonaisuus, joka tukee yritystoimintaa ja pitää asiakkaat tyytyväisinä. Asiakaspalvelu ei kuitenkaan ole…

Tutkimushaastattelut Katriumilla Tiedätkö sinä, miten mahdolliset uudet asiakkaat reagoivat kuullessaan yrityksesi nimen? Mutu saattaa toimia, mutta se ei tuota aina puolueettomia vastauksia. Tutkimushaastatteluja toteutetaan, jotta yritys saisi luotettavaa tietoa siitä, miten heidän brändinsä näkyy ja kuuluu markkinoilla. Tutkimushaastatteluja voidaan toteuttaa…