Puheluista projekteihin – harjoittelijan arki Katriumilla
Kaikki ei aina suju työelämässä suunnitelmien mukaan. Ennen Katriumille päätymistäni työpäiväni kuluivat pitkälti keittiöremonttien buukkauspuheluita soittaessa toimistolla. Päivät olivat pitkiä ja kuormittavia, eikä jatkuva asiakkaiden painostus tuntunut itselle luontevalta. Kaipasin jotain monipuolisempaa ja sellaista jossa voisin hyödyntää omia vahvuuksiani vahvemmin. Kuulin Katriumista ohjaavani opettajan kautta ensimmäistä kertaa, jossa luokkatoverini suoritti omaa harjoittelujaksoansa. Mahdollisuus tuli vastaan […]
Harjoitteluni Katriumilla
Kaksi ja puoli kuukautta kestänyt työharjoitteluni Katriumilla on tulossa päätökseen. Työharjoittelun aikana pääsin työskentelemään useissa eri työtehtävissä, joissa pääsin hyödyntämään aiempaa osaamistani sekä sopivasti myös haastamaan itseäni. Miten löysin ja miksi hain Katriumille? Tein ensimmäistä liiketalouden tradenomiopintoihini sisältyvää työharjoittelua alkukesästä 2026, jonka aikana aloin jo kääntämään katseita toiseen pakolliseen työharjoitteluun. Tavoitteenani oli ja on edelleen […]
Kokemukseni työharjoittelusta Katriumilla
Työharjoitteluni Katriumilla on ollut monipuolinen kokemus. Tein harjoitteluni etänä, joten olen muun työn lomassa päässyt oppimaan itsenäisesti työskentelyä ja käyttämään erilaisia digitaalisia työvälineitä. Suurin osa työstäni kuului asiakaspalvelun hoitamiseen puhelimitse ja sähköpostilla. Olen saanut kokemusta yritysten välisestä asiakaspalvelusta, sisäisestä viestinnästä sekä yhteistyöstä muiden työntekijöiden kanssa. Harjoittelun huomasin, että varmuuteni asiakaspalvelutilanteissa on kasvanut ja tilanteiden ratkaisu […]
Markkinatutkimuksen hinta: mitä tutkimus maksaa?
Markkinatutkimuksen hinta kiinnostaa yritystä yleensä silloin, kun edessä on uusi markkina, tuote tai liiketoimintapäätös, johon kaivataan lisää tietoa. Selvitys voi maksaa sadoista euroista kymmeniin tuhansiin euroihin, mutta yhtä kiinteää hintaa tutkimukselle ei ole. Lopulliseen hintaan vaikuttavat muun muassa työn tavoite, kohderyhmä, tutkimusmenetelmä sekä työn laajuus. Tutkimuksen avulla yritys voi saada paremman käsityksen siitä, mitä markkinoilla […]
Työharjoittelu Katriumilla – tunnista omat työn mieltymykset
Työharjoittelupaikkojen saaminen on ollut vaikeaa vuonna 2026, joten aloin etsimään harjoittelupaikkaaa laajemmalta alueelta. Sitten minulle tuli aivan satunnaisesti vastaan Jobly nimisellä sivustolla Katriumin harjoittelijahaku. En ollut koskaan kuullut Katriumista, joten aloin tutkimaan yrityksestä tietoa ja löysin aikaisempien harjoittelijoiden kokemuksien blogit. Huomasin, että hakemiseen ei tarvinnut pidempiä hakemuksia kirjoittaa. Tämän vuoksi lopulta päätin käyttää aikaa hakemiseen, […]
Etätyöharjoittelu Katrium OÜ:llä – matka kansainvälisen henkilöstöhallinnon ytimeen
Kun aloin etsiä työharjoittelupaikkaa osana henkilöstöhallinnon opintojani, ensisijaisena tavoitteenani oli löytää sellainen mahdollisuus, jossa voisin oppia käytännön HR-työtä ja kehittää omaa ammatillista osaamistani mahdollisimman laajasti. Duunitorilla vastaan tullut Katrium OÜ:n ilmoitus kansainvälisestä rekrytoinnin ja henkilöstöhallinnon etätyöharjoittelusta herätti heti kiinnostukseni. Kansainvälinen, kielirikas ja monipuolinen harjoittelu, joka toteutettiin täysin etänä, tuntui juuri siltä oikealta vaihtoehdolta, mitä olin […]
Asiakaspolku onnistuneen asiakaskokemuksen perustana
Asiakaspolku ohjaa asiakkaan läpi koko ostoprosessin. Asiakaspolku alkaa jo ennen ensimäistä yhteydenottoa ja jatkuu pitkälle ostopäätöksen jälkeen. Kaikki kohtaamiset yrityksen kanssa vaikuttaa siihen, millaisen kokemuksen asiakas saa organisaatiosta ja palvelusta kokonaisuutena. Asiakaspolun ymärtäminen helpottaa yrityksiä tunnistamaan kehityskohteita, poistamaan ongelmia palveluprosessissa ja luomaan kestäviä suhteita asiakkaisiin. Asiakaspolku havainnollistaa kaikki asiakkaan kohtaamispisteet, ensimmäisestä kiinnostuksesta jälkimarkkinointiin asti. Mitä […]
Fokusryhmät tehokkaana osana markkinatutkimusta
Fokusryhmät ovat yksi keino selvittää, mitä mieltä asiakkaat oikeasti ovat yrityksen tuotteesta tai palvelusta. Numerot ja kyselyt kertovat paljon, mutta vasta yhteisessä keskustelussa päästään käsiksi siihen, miksi jotain mieltä ollaan. Pienen porukan keskinäinen sparraus nostaakin usein esiin ne tärkeimmät seikat, joita ei lomakkeella hoksattaisi edes kysyä. Mitä fokusryhmät ovat? Fokusryhmätutkimuksen ytimessä on selkeä tutkimuskysymys: mitä […]
Miten saada asiakkaita? Parhaat konstit joilla taataan kasvu
Miten saada asiakkaita? Tämä on ainainen kysymys, joka koskee jokaista yrittäjää ja bisnestä. Sitä pohtivat niin urapolkunsa alussa olevat yrittäjät, kuin jo pidempään toimineet suuremmatkin yritykset. Laadukas tuote tai palvelu ei pelkästään riitä, jos potentiaaliset asiakkaat eivät tiedä yrityksen olemassaolosta tai eivät ymmärrä, miksi juuri sen tarjoama ratkaisu sopisi parhaiten heidän tarpeisiinsa. Uusien asiakkaiden hankkiminen […]