Markkina-analyysin tekeminen on yksi tärkeimmistä keinoista parantaa yritysten päätöksentekoa, sillä tutkimusten mukaan vain 20% yrityksistä kokee olevansa hyviä päätöksenteossa. Yrityksen menestys ei perustu pelkästään hyvään tuotteeseen tai palveluun, vaan myös siihen, kuinka hyvin se tuntee markkinansa ja osaa tehdä päätöksiä. Kun analyysiä tehdään säännöllisesti, yritys pystyy tekemään oikeita päätöksiä ja kehittämään toimintaansa.

Markkina-analyysi

Markkina-analyysissä kyse on markkinan tutkimisesta ja sen syvällisemmästä ymmärtämisestä. Tavoitteena on selvittää kuluttajien mieltymyksiä, ostokäyttäytymistä sekä toiminnan motiiveja. Saatua tietoa hyödynnetään yrityksissä esimerkiksi markkinoinnin, myynnin ja tuotekehityksen tukena, kun tuotteita ja palveluita kehitetään tietyille markkinoille sopiviksi. Markkina-analyysin tekeminen kasvattaa todennäköisyyttä sille, että yrityksen kasvupyrkimykset johtavat oikeisiin, mitattavissa oleviin tuloksiin. 

Yrityksen menestys ja kilpailukyky ovat täysin riippuvaisia sen kyvystä lukea toimintaympäristöään. Asiakkaiden tarpeet, teknologiset kehitykset ja kilpailijoiden liikkeet muokkaavat markkinaa koko ajan, minkä vuoksi markkina-analyysia ei tulisi tehdä kertaluontoisesti, vaan jatkuvana osana yrityksen johtamista. Markkina-analyysi tarjoaa tärkeää tietoa kysynnän määrästä, trendeistä ja asiakaskäyttäytymisen muutoksista. Ilman tätä ymmärrystä vaarana on resurssien tuhlaaminen hankkeisiin, joilta puuttuu potentiaalia. Jatkuva markkina-analyysin tekeminen antaakin yritykselle mahdollisuuden ennakoida tulevaa ja saada etumatkaa kilpailijoihin.

Markkina-analyysin tekeminen käytännössä

Markkina-analyysin tekeminen alkaa sen tarkoituksen määrittelystä. Analyysin tavoitteena voi olla esimerkiksi edistää markkina-alueen laajentamista tai jonkin uuden tuotteen tuomista markkinoille. Analyysin tekoa on hyvä organisoida erilaisten työkalujen avulla, joilla tiedon kokoaminen helpottuu.

Muutama esimerkki markkina-analyysin jäsentelyn työkaluista: 

• SWOT-analyysi
• PEST-analyysi
• Asiakassegmentointi
• Kilpailija-analyysi

Tiedon kokoaminen työkalujen avulla vaatii niiden tulkitsemista ja tämän jälkeen saadut havainnot voidaan muuttaa konkreettisiksi toimiksi. Hyvin toteutettu markkina-analyysin tekeminen koostuu useista toisiinsa liittyvistä komponenteista, joista jokainen tarjoaa erilaisen näkökulman. Nämä tekijät rakentuvat toistensa varaan ja luovat selkeän kuvan markkinatilanteesta.

SWOT-analyysin avulla yritys voi tarkastella asemaansa neljällä tärkeällä osa-alueella. Nämä alueet ovat yrityksen vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Kun kaikkiin näihin osa-alueisiin on saatu vastaus, yritys voi tehdä SWOT-analyysistä strategisen suunnitelman. Esimerkiksi yritys, joka pohtii uuden tuotteen lanseeraamista, on saattanut tunnistaa SWOT-analyysin avulla olevansa markkinajohtaja nykyisellä tuotteellaan ja että sillä on mahdollisuus laajentua uusille markkinoille. 

PEST-analyysi tehdään käytännössä niin, että seurataan tiettyjä ulkoisia yritykseen vaikuttavia tekijöitä. Ensimmäisenä näistä ovat poliittiset tekijät, kuten lait ja säädökset, jotka vaikuttavat yrityksen toimialaan. Seuraavaksi taloudelliset tekijät, kuten yleinen taloustilanne tai kuluttajien rahankäytön muutokset, jotka vaikuttavat kysyntään. Tämä jälkeen sosiaaliset tekijät, kuten väestörakenne ja kuluttajakäyttäytyminen, jotka ohjaavat ostopäätöksiä. Viimeisenä teknologiset tekijät, kuten uudet innovaatiot, jotka voivat muuttaa markkinaolosuhteita.

Asiakassegmentoinnissa asiakkaat jaotellaan demografisten tekijöiden, kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen perusteella ryhmiin. Tämän jälkeen yritys voi räätälöidä lähestymistapansa vastaamaan eri asiakassegmenttien tarpeita. Asiakassegmentointia ei kuitenkaan kannata aloittaa liian aikaisin, koska silloin se voi johtaa liian pieniin, taloudellisesti kannattamattomiin ryhmiin. Kun asiakaskunta on kasvanut vähintään satoihin asiakkaisiin ja sieltä löytyy monimuotoisuutta, voi aloittaa segmentoinnin. 

Kilpailija-analyysissä yritys voi käyttää verkkotyökaluja saadakseen selkeän kuvan esimerkiksi kilpailijoiden verkkoliikenteestä, mainosstrategioista ja hakukoneoptimoinnin (SEO) taktiikoista. Tämä auttaa näkemään, missä he menestyvät ja missä voi kilpailla heitä paremmin.

Markkina-analyysin hyödyt

Markkina-analyysin tekemistä voi hyödyntää johdon päätösten perustana. Se myös auttaa tunnistamaan mahdollisuudet kasvulle, vähentää päätöksenteon epävarmuutta ja auttaa tunnistamaan yrityksen suurimmat kehityskohdat. Esimerkiksi Katrium tarjoaa yrityksille markkinatutkimus- ja tiedonkeruupalveluita, joiden avulla markkinoita voidaan analysoida ja päätöksentekoa tukea luotettavalla tutkimustiedolla. 

Yritys voi parantaa kilpailuasemaansa analysoimalla kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia. Tieto kilpailijoiden toiminnasta tekee helpommaksi oman brändin rakentamisen ja suoriutumisen kilpailijoita paremmin.

Markkina-analyysi antaa yritykselle perusteellisen käsityksen yrityksen kohdeyleisöstä eli asiakkaista, mikä auttaa segmentoimaan asiakkaita ja ennakoimaan asiakkaiden tarpeita sekä mieltymyksiä. 

Nousevat trendit ja mahdolliset riskit paljastuvat markkina-analyysin avulla. Asiakaskäyttäytyminen, trendit ja muut ulkoiset tekijät voivat muuttua todella nopeasti. Yritys pystyy analyysin avulla tarttumaan aiempaa nopeammin uusiin mahdollisuuksiin ja ratkaista haasteita tehokkaammin.

Edellisten lisäksi markkina-analyysin tekeminen hioo yrityksen arvonlupausta (value proposition), mikä auttaa vielä entistä enemmän erottumaan kilpailijoista ja vetoamaan asiakkaisiin. Yrityksen resursseja on myös helpompi optimoida kun yrityksen tärkeimmät painopisteet ovat kartoitettu.

Ilman markkina-analyysin tekemistä yritys joutuu arvailemaan oman markkinansa toimintaa ja tekemään päätöksiä, jotka eivät välttämättä perustu oikeaan tietoon. Markkina-analyysin avulla saatu tieto on tutkittua, joten tähän tietoon perustuvilla päätöksillä on valtavasti enemmän potentiaalia vaikuttaa yrityksen kasvuun positiivisesti. Tutustu myös Katriumin tutkimus- ja tiedonkeruupalveluihin, sillä ne sisältävät yrityksesi tarpeisiin räätälöityjä markkinatutkimuspalveluita, esimerkiksi kilpailija-analyysin. 

Yhteenveto

Markkina-analyysi on keskeinen työkalu yrityksen kasvun ja kilpailukyvyn kehittämisessä. Se auttaa tunnistamaan asiakkaiden tarpeet, seuraamaan markkinoiden kehitystä ja arvioimaan kilpailijoiden toimintaa. SWOT-, PEST-, asiakassegmentointi- ja kilpailija-analyysien avulla yritys voi tehdä päätöksiä, jotka perustuvat tutkittuun tietoon eikä pelkkiin oletuksiin. Jatkuva markkina-analyysin tekeminen vähentää liiketoiminnan riskejä, auttaa hyödyntämään uusia mahdollisuuksia ja tukee yritystä rakentamaan vahvemman aseman markkinoilla pitkällä aikavälillä. Auta yritystäsi kasvamaan tutkitun tiedon avulla ottamalla Katriumiin yhteyttä!