Ulkoista myyjä – voiko siitä olla jotain hyötyä?

Ulkoista myyjä, se saattaa monille kuulostaa neuvona erikoiselta. Miksi ulkoistaa yksittäinen myyjä tai koko myyntiosasto, kun myynnin voi hoitaa sisäisesti ja säilyttää parempi kontrolli sekä yhtenäisempi yrityskulttuuri? Myyjän ulkoistamisessa voi olla monia hyötyä, joita käymme tässä artikkelissa läpi.

Ulkoista myyjä vai sisäistä myyjä?

Myyjän palkkaamisessa yrityksen sisäisesti on monia etuja, mutta myös muutamia miinuksia, jotka kannattaa ottaa huomioon. Jos lisämyyjän palkkaaminen on ajankohtaista, mutta vielä ollaan kahden vaiheilla ulkoistetaanko vai palkataanko sisäisesti, mieti ainakin näitä pointteja:

Sisäisen myyjän etuja:

1. Täysi kontrolli. Myyjä toimii yrityksen tiloissa, jolloin laadun valvontaa on helppo toteuttaa muutenkin, kuin pelkkien raporttien avulla.
2. Yrityskulttuuri pysyy luontaisesti yhtenäisempänä, kun kaikki toimivat saman katon alla. Se taas voi vaikuttaa asiakassuhteiden luomiseen positiivisesti.
3. Pitkäaikaiset asiakassuhteet, jossain tapauksissa yrityksen sisäisen myyjän on helpompi rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Haittoja taas voi olla:

1. Kiinteät kustannukset, omalle myyjälle pitää maksaa palkkaa, etuja ja koulutuksia. Tuloksesta riippumatta.
2. Myyjän kehittäminen ja kouluttaminen. Parempia myyntituloksia tavoiteltaessa, omaa myyjää täytyy kehittää ja kouluttaa. Se vaan tuo lisäkustannuksia mukanaan.
3. Myyntiä täytyy myös johtaa ammattimaisesti ja se tarkoittaa myyntiprosessien ja -tapojen seuraamista ja kehittämisen suunnittelua. Jos johtaminen toteutetaan kunnolla, vie se aikaa vievää ja kenellä on ylimääräistä aikaa?
4. Myyjän palkkaamisessa on myös riskejä. Epäonnistunut rekrytointi on kallista tai ehkä yritys ei kasvanutkaan ennustetulla tavalla ja nyt uusi myyjä onkin ylimääräinen.

Ulkoista myyjä ja pääset nauttimaan ainakin näistä eduista:

1. Joustavuus. Ulkoistettu myyjä skaalautuu yrityksen tarpeiden mukaisesti. Kiire sesonkeihin lisää volyymiä ja hiljaisempiin sesonkeihin vähemmän volyymiä. Ulkoistettu myyjä tekee juuri tarvittavan määrän myyntiä. Ulkoista myyjä ja saat käyttöösi tehokkaan resurssin, jonka voi tarvittaessa ottaa käyttöön tai laittaa takaisin varalle.
2. Ulkoista myyjä niin pääset eroon ylimääräisistä kustannuksista. Säästöä tulee, kun ei tarvitse investoida ohjelmistoihin tai kouluttaa myyjiä. Ulkoista myyjä ja hänen koulutuksena ei ole yrityksesi vastuulla.
3. Ulkopuolinen myyjä voi tuoda joskus tuoretta näkemystä myyntiprosesseihin. On helppo juuttua tekemään asiat samalla tavalla ja ihmetellä miksi tulosta ei tule. Ulkoista myyjä ja saat uuden näkemyksen ja kehitys ehdotuksia prosessien parantamiseksi.
4. Ulkoistettu myyjä on aina viimeisen päälle koulutettu myyntitykki, joka omaa kokemusta myyntityöstä. Meillä Katriumilla myyjät ovat koulutettuja ja kokeneita. Myyjä myös tutustuu kohde yritykseen huolella, jotta tuntee sen ja sen tuotteet kuin omat taskunsa.

Yrityksen ja ulkoistettu myyjä sopivat pelisäännöistä ja myynnin tavoitteista heti aluksi, jotta tuleva yhteistyö sujuisi mahdollisimman helposti. Suositeltavaa on järjestää välillä myös yhteisiä tapaamisia, joissa voidaan käydä läpi mitä ollaan jo saavutettu, sekä suunnitella ja kehittää myyntiä yhdessä. Ulkoista myyjä ja saat sisäiset resurssisi paremmin yrityksen ydinliiketoiminnan käyttöön. Yrityksen ammattilaiset saavat keskittyä omaan erikoisosaamiseen, kun heidän ei tarvitse huolehtia myynnistä tai sen prosesseista. Vapautetut sisäiset resurssit voi ottaa vaikka yrityksen kasvun rakentamisen käyttöön.

Ulkoista myyjä ja saat tarvitsemasi myyntitekniikan käyttöösi

Erilaisia tapoja ja kohteita tehdä myyntiä on monia ja jokainen myyjä on hyvä jossain tavassa. Ulkoista myyjä ja saat käyttöösi aina omaan myyntitarpeeseesi sopivan tekijän.

1. B2B eli Business-to-Business myynti on yritysten välistä myyntiä, jossa on omat hienoutensa ja rajoituksensa.
2. B2C eli Business-to-Client myynti on kohdennettu yksityisille kuluttajille, joiden kanssa toimiminen on erilaista verrattuna B2B myyntiin.

Myyntitavoista voidaan listata:

1. Face-to-face myynti eli esimerkiksi kaikki tuote-esittelyt paikan päällä
2. Puhelinmyynti ja telemarkkinointi tapahtuu vain ja ainoastaan puhelimen välityksellä ja on jo astetta haastavampaa.
3. Sähköpostimarkkinointi on valmiiksi kirjoitettu sähköpostilista, joka lähetetään ennalta kerättyihin osoitteisiin.
4. Somemarkkinointi kasvaa joka vuosi. Helmikuussa 2025 eri sosiaalisen median kanavia käytti maailmassa 5.24 biljoonaa käyttäjää. Sosiaalisen median markkinoinnin voi keskittää tiettyyn kohderyhmään tai alueeseen ja saavutettavuutta voi kasvattaa boostaamalla julkaisuja. Ne myös voidaan suunnitella vaikka koko vuodeksi kerralla ja ajastaa julkaisut.

Jos tarvitset esimerkiksi B2B face-to-face myyntiä, mutta omasta talosta ei löydy tähän osaajaa, voi ulkoistaminen olla hyvä ratkaisu. Katriumilla on jokaiseen myynti tarpeeseen sopiva myyjä, oli se sitten somemarkkinointia kuluttajille tai puhelinmyyntiä yrityksille.

Kenelle tämä sopii?

Myyjän ulkoistaminen sopii kaikille, jotka haluavat ulkoistamiset hyödyt käyttöönsä. Erityisesti ulkoista myyjä, jos yrityksesi on kasvuyrity, se toimii hyvin erikoistuneilla markkinoilla, tarvitset sisäiset resurssit parempaan käyttöön tai yrityksen tuotteilla on kausiluonteinen kysyntä.

Yhteenveto

Ulkoista myyjä ei ole vain ulkoistamispalveluita tarjoavien yritysten lisämyynti yritys, vaan lausahdus, jossa voi olla paljonkin järkeä. Myyjän ulkoistaminen ei sovi kaikille yrityksille, mutta yksikään yksittäinen ratkaisu ei sovi kaikille yrityksille. Ulkoista myyjä Katriumille, niin saat käyttöösi vuosien kokemuksen myyntiprosessista ja ulkoistamisesta. Ota yhteyttä, niin suunnitellaan sinun yrityksellesi sopiva palvelukokonaisuus.

Previous post:
Liidien generointi: Näin kasvatat asiakaskuntaasi

Next post:
Monikielinen asiakaspalvelukeskus auttaa