Tavoitteiden asettaminen on yksi tärkeimmistä työkaluista työelämässä. Tavoitteet luovat selkeän tiekartan ja maaliviivan kaikille työelämän tehtäville. Niiden saavuttaminen auttaa realisoimaan työn tarkoituksen sekä mittaamaan sen menestyksen. Tavoitteiden asettaminen on hyvä aloittaa SMART-tekniikan avulla, joka perustuu tavoitteiden tarkempaan suunnitteluun. SMART-tavoite on tämän myötä tarkempi ja saavutettavampi. Tarkkojen tavoitteiden avulla tiedät tarkalleen, mitä haluat saavuttaa ja milloin aiot saavuttaa sen. Tavoitteilla on myös monia muita hyötyjä:
- Johtavat merkityksellisiin asioihin eli päämäärään
- Auttavat ponnistelemaan tärkeiden asioiden eteen
- Vahvistavat itseluottamusta
- Antavat onnistumisen kokemuksia
- Tuottavat mielihyvää
Tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen elämäntapana
Lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteiden asettaminen
Olennaisin haaste tavoitteiden asettamisessa ja saavuttamisessa liittyy niiden väärään mittakaavaan. Tavoitteiden asettaminen on taitolaji. Asetamme usein aivan liian laajoja tavoitteita, emmekä tiedä, miten niihin voi todellisuudessa päästä. Toisaalta pelkästään pienten tavoitteiden asettaminen ei vie meitä kohti päämääräämme, sillä se ei ole määritelty selkeästi.
Todellisuudessa tarvitsemme sekä pitkän että lyhyen aikavälin tavoitteita, sillä näillä on omat tärkeät roolinsa. Pitkän aikavälin tavoite vastaa yleensä vain yhtä päämäärää, johon haluamme päästä. Jotta tavoitteen saavuttaminen mahdollistuu, tarvitsemme sen alle pienempiä ja konkreettisempia lyhyen aikavälin tavoitteita. Näitä voi olla niin monta kuin päätavoitteen laajuus vaatii. Tavoitteiden asettaminen on kuitenkin tärkeää kaikille projekteille, jotta pysytään oikealla reitillä.
Tavoitteiden saavuttaminen ei ole aina pääasia
Voi olla yllättävää, mutta tavoitteita ei aina tarvitse välttämättä saavuttaa. Tavoitteiden tärkein tehtävä on tukea suunnassa pysymistä. Muutoksia tapahtuu koko ajan, myös meidän arvojärjestelmässämme. Mikäli jokin tavoite osoittautuu epäkäytännölliseksi tai ei enää tue päämäärääsi, voit valita uuden. Edellinen tavoitteesi on jonkin aikaa pitänyt sinut suunnassa, eli se on tehnyt tehtävänsä.
SMART tekniikka
Tavoitteiden asettaminen tapahtuu helpoimmin SMART-tekniikalla. Se on kaava, joka yhdistää itsessään viisi älykkään tavoitteen ominaisuutta. Hyvä SMART-tavoite täyttää seuraavat ehdot:
- S (specific) = selkeästi määritelty
- M (measurable) = mitattava
- A (achievable) = saavutettava
- R (relevant) = oleellinen
- T (time specific) = aikaan rajattu
SMART-tavoite on useimmiten tehokkaampi ja realistisempi. SMART-tekniikan myötä tavoitteet saavutetaan todennäköisemmin, sillä tavoite on tällöin selkeästi määritelty ja mitattavissa. Seuraavaksi kerromme hieman syvemmin jokaisesta ominaisuudesta. Voit pohtia jokaista vaihetta oman tavoitteeseesi peilaten ja miettiä, toteutuvatko seuraavat asiat omassa tavoitteessasi.
S – Selkeästi määritelty
Tavoitteiden asettaminen kannattaa aloittaa tästä vaiheesta, sillä tavoitteen saavuttamisen kannalta on tärkeää, että se on selkeästi määritelty. Olemme Katriumilla huomanneet, että tavoitteet jäävät usein harmillisen epäkonkreettisiksi, eivätkä ne silloin tule todennäköisesti myöskään saavutetuiksi, kun ei tiedetä, mitä tavoitteen saavuttamiseksi tulisi tehdä. Siksi tavoitteiden asettaminen konkreettisiksi tavoitteiksi on todella tärkeää.
Hyvä SMART-tavoite on aina niin selkeästi määritelty kuin mahdollista. Esimerkiksi ”nauttia elämästä enemmän” ei ole riittävän selkeä tavoite, eikä sen saavuttaminen ole todennäköistä, mikäli tavoitetta ei pilkota pienemmiksi osiksi. Yritä pohtia niitä asioita, jotka vievät elämästäsi nautintoa, ja aseta tavoitteesi näiden asioiden ympärille. Mikäli elämäsi nautinnollisuuden esteenä on ylityö, sopiva tavoite tässä tapauksessa olisi ”Kuluttaa enintään 8 tuntia päivässä työhön”.
Tavoitteen selkeyttä voi lisätä ottamalla huomioon seuraavat kysymykset:
- Mitä haluan saavuttaa?
- Miksi tavoite on tärkeä?
- Kuka/ketkä tavoitteessa ovat mukana?
- Missä tavoitetta tavoitellaan?
- Mitä rajoituksia tavoitteeseen liittyy?
M – Mitattava
Hyvää tavoitetta on pystyttävä mittaamaan eli sille pitäisi valita sopiva mittayksikkö. SMART-tavoite on aina mitattavissa jollakin tapaa. Tapoja voivat olla esimerkiksi kouluarvosanat, askelmittarin tallentamat askeleet tai älypuhelimen käyttötunnit. Myös omien tunteiden seuraaminen on tärkeää ja osa mittaamista!
Miksi mittaaminen on niin tärkeää? Se auttaa sinua arvioimaan, missä tavoitteen saavuttamisen vaiheessa olet tällä hetkellä. Mitattavat tavoitteet motivoivat myös paremmin. Mitattavan tavoitteen tulisi vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Miten paljon?
- Kuinka monta?
- Mistä tiedän, milloin tavoite on saavutettu?
A – Saavutettava
Et halua tavoitteidesi olevan liian helppoja saavuttaa, mutta haluat varmistaa, että asetat tavoitteita, joihin on mahdollista päästä. Itse itsellesi asettamiesi tavoitteiden ei tulisi olla täysin mahdottomia saavuttaa.
Oletetaan esimerkiksi, että haluat oppia puhumaan espanjaa, jotta olisit kilpailukykyisempi alallasi. Jos et ole koskaan aiemmin puhunut sanaakaan espanjaa, et voi odottaa puhuvasi sitä sujuvasti ensi kuuhun mennessä. Se ei yksinkertaisesti ole saavutettava tavoite.
Sen sijaan voit asettaa tavoitteeksi opiskella sitä vieraan kielen sovelluksen avulla 20 minuuttia joka päivä. Luomalla harjoittelusta säännöllistä voit asettaa saavutettavan tavoitteen. Liian suuren tavoitteen asettaminen luo vain turhautumista ja syö motivaatiota. Siksi SMART-tavoitteet ovat niin tehokkaita, sillä ne on asetettu siten, että tavoitteet voidaan myös saavuttaa.
Saavutettava tavoite vastaa seuraaviin kysymyksiin:
- Kuinka voin saavuttaa tavoitteen?
- Ottaen huomioon tämänhetkiset olosuhteet ja nykyiset taitoni, kuinka realistinen tämä tavoite on?
Mikäli kaipaat kuitenkin apua tavoitteidesi saavuttamiseen, niin autamme sinua Katriumilla mielellämme. Pystymme auttamaan sinua monissa eri asioissa haastatteluiden järjestämisestä kansainvälisen asiakaspalvelun mahdollistamiseen. Mikäli tavoitteesi on esimerkiksi parantaa sivustosi näkyvyyttä hakukoneoptimoinnin keinoin, tehdä 4 uutta blogipostausta sivustollesi joka kuukausi tai alkaa tuottamaan säännöllisesti julkaistavaa uutiskirjettä viikoittain, niin älä epäröi ottaa yhteyttä. Haluamme auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi!
R – Oleellinen
Tavoitteen tulee olla myös realistinen eli sen tulee olla tavoittelemisen arvoinen. Tämä on erityisen tärkeä ominaisuus haastavina hetkinä. Jos tavoite on sinulle tärkeä ja merkityksellinen, sinun on helpompi yrittää uudestaan myös epäonnistumisen jälkeen. Merkityksellisen tavoitteen tulee myös olla tasapainossa elämäsi ja muiden tavoitteidesi kanssa; muuten saatat ennen pitkää ottaa kaksi askelta taaksepäin sen sijaan, että edistyisit.
Ota huomioon seuraavat kysymykset:
- Onko tavoite tavoiteltavan arvoinen?
- Onko tämä oikea aika tavoitteelle?
- Onko minulla resursseja täyttää tätä tavoitetta?
T – Aikaan rajattu
Tavoitteiden asettaminen voi olla joskus haastavaa, eikä usein mietitä, missä ajassa tavoite tulisi saavuttaa. Tavoitteellasi tulee olla päättymispäivä. Ilman aikarajaa projektisi voi venyä, menestyksen mittarit voivat olla epäselviä ja aika voi kulua huomaamatta. Määräajat luovat kiireen tunteen, joka auttaa pitämään lyhyen aikavälin tehtävät aikataulussa ja estää niitä viivästyttämästä tarpeettomasti pitkän aikavälin tavoitteita. Jos et ole vielä tehnyt niin, varmista, että hahmottelet selkeän aikataulun projektillesi. Määräajat ovat ratkaisevan tärkeitä tavoitteiden saavuttamisen kannalta, koska ne motivoivat sinua toimimaan.
Aikaan rajattu tavoite vastaa seuraavanlaisiin kysymyksiin:
- Milloin?
- Missä tilanteessa olen tavoitteeni kanssa puolen vuoden päästä?
- Entä kuuden viikon päästä?
- Mitä voin tehdä jo tänään?
Tavoiteharjoittelu: omien tavoitteiden asettaminen
Meillä on sinulle harjoitus tavoitteiden asettamiseen. Moni meistä asettaa perinteisesti tavoitteita uudelle vuodelle. Voit toki kokeilla tavoitteen asettamista muinakin vuodenaikoina, milloin tahansa luetkin tätä tekstiä. Tavoitteiden asettaminen on kuitenkin taitolaji, joten kokeillaan, miten SMART-tavoitteiden asettaminen sujuu käytännössä.
Mieti, mikä projekti on sinulle tärkeä ja minkä haluat saavuttaa. Kokeillaan vaikka alkuun siten, että seuraava tavoitteesi olisi ”menestyä yrittäjänä”. Tämä on selvästi pitkän aikavälin tavoite, eikä se ole mitattavissa. Tämän tavoitteen tarkentamiseksi tarvitaan pienempi ja konkreettisempi tavoite. Mitä sanot seuraavasta: ”Perehtyä kuukauden ajan joka päivä yhteen yrittäjälle tärkeään taitoon”? Kyseinen tavoite täyttää seuraavat kriteerit: se on selkeästi määritelty. Tavoite on mitattavissa, sillä voit laskea, kuinka moneen aiheeseen perehdyit. Tavoite on myös todennäköisesti saavutettavissa, mutta myöskin oleellinen, sillä se syntyi laajemmasta tavoitteestasi. Lisäksi tavoite on aikaan rajattu, sillä tavoitteen saavuttaminen tässä tapauksessa kestäisi kuukauden.
Esimerkin tavoin voit asettaa tavoitteet mille tahansa tavoittelemallesi asialle. Mieti, mikä on sinulle tällä hetkellä tärkeää, ja mikäli tavoite on kovin iso, pyri pilkkomaan se ensin pienempiin tavoitteisiin, jotka tukevat päätavoitteen saavuttamista. Tavoitteiden asettaminen voi tuntua alkuun haastavalta, mutta SMART-tavoite on juuri siitä syystä niin tehokas, että se on purettu pienempiin palasiin. Kokeile ja ylläty, miten hyvin onnistut tavoitteidesi saavuttamisessa!
Yhteenveto
Tavoitteiden asettaminen tulisi olla kaikkien projektien lähtökohta. Joskus saatetaan kuitenkin huomata, ettei halutun tavoitteen saavuttamiseen ole riittäviä resursseja. Jos tavoitteenne on esimerkiksi parantaa asiakaspalvelunne saatavuutta ympäri vuorokauden ja olette havainneet, ettette sitä pysty omilla resursseilla saavuttamaan, niin autamme teitä Katriumilla mielellämme. Meiltä saatte erilaiset Contact Center -palvelut ympäri vuorokauden, tarvittaessa yli 27 eri kielellä. Ota yhteyttä ja keskustellaan lisää miten voisimme auttaa teitä saavuttamaan tavoitteenne!
Yksi vastaus