Kilpailija-analyysi kertoo yrityksesi asemasta suhteessa muihin alan yrityksiin. Se tuottaa tietoa kilpailijoista sekä heidän vahvuuksistaan ja heikkouksistaan. Kilpailija-analyysiä käyttämällä yritykset voivat saavuttaa parempaa ymmärrystä markkinoista sekä niiden liikkeistä. Ja sitä kautta saavuttaa yliotteen markkinoista.
Nykyiset markkinat ovat epävarmat. Ainoa varma asia on säälimätön muutos, joten yritysten tulee olla ajan tasalla kilpailijoista ja heidän strategioistaan. Jatkuvasti muuttuvien markkinoiden maailmassa kilpailija-analyysi ei ole yksittäinen projekti. Markkinoita tulee seurata säännöllisesti ja päivittää kilpailija-analyysi ajantasaiseksi. Me Katriumilla ymmärrämme tämän ja voimme auttaa sinua pitämään huolta, että sinulla on viimeisimmät tiedot kilpailijoista.
Kuinka tehdä kilpailija-analyysi
Kilpailija-analyysi aloitetaan tunnistamalla suurimmat kilpailijat. Kilpailevat yrityksillä on samoja tai samankaltaisia ominaisuuksia kuin sinun yrityksessä. Kilpailijat voidaan luokitella esimerkiksi korvaaviksi, suoriksi tai epäsuoriksi kilpailijoiksi sen mukaan miten suuren uhan ne muodostavat.
Kilpaileva yritys voi:
- toimia samalla alueella
- myy samoja tai samankaltaisia palveluja tai tuotteita
- heidän kohderyhmänsä voi olla sama
- markkinointistrategia on samankaltainen.
Kun kilpailijat on tunnistettu, seuraava askel on etsiä heistä tietoa ja paljastaa heidän vahvuutensa ja heikkoutensa. Kilpailija-analyysia tehdessä kannattaa muistaa, ettei kaikki löydetty tieto päivity reaaliajassa.
Tietoa voi etsiä vaikkapa:
- kilpailijoiden verkkosivuilta
- sosiaalisesta mediasta
- online ja offline markkinoinnista
- tilinpäätöstiedoista, jotka löytyvät Patentti- ja rekisterihallituksen sivuilta.
- Jos kilpailevalla yrityksellä on uutiskirje, voi sen tilaaminen tuoda ajankohtaista tietoa heidän tilanteestaan.
- Haastattelemalla asiakkaita voidaan saada arvokasta tietoa mitä he ajattelevat yrityksestä, mutta myös tietoja kilpailijoista. Ainakin, jos ne on tehty yhtä ammattitaitoisesti, kuin Katriumilla.
Löydetty tieto täytyy analysoida. Tutkimuksen avulla voidaan paikantaa kilpailijoiden heikkoudet ja vahvuudet sekä voidaan verrata niitä omaan yritykseen ja sen menettelyihin. Sen avulla voidaan tunnistaa oman organisaation korostettavat vahvuudet ja heikkoudet, joita tulee parantaa. Kannattaa myös pohtia, mikä liiketoiminnan osa-alue on kilpailijalla heikkoa ja varmistaa, että juuri se osa-alue toimii omassa yrityksessä ylivertaisesti. Jos se on esimerkiksi hidas asiakaspalvelu, voi olla viisasta panostaa omassa yrityksessä tehokkaaseen aspaan.
Huolellisesti tehdyn kilpailu-analyysin perusteella on helpompi valmistella omaa markkinointistrategiaa. Analyysin perusteella tiedetään mitä asiakkaat yrityksessä mahdollisesti arvostavat, kenelle kannattaa markkinoida ja miten, mihin suuntaan kannattaa tuotekehityksessä lähteä ja paljon muuta. Hyvin tehty kilpailu-analyysi antaa kilpailuetua markkinoille ja auttaa erottamaan yrityksesi edukseen kilpailijoista. Lue lisää kilpailija-analyysin merkityksestä täältä.
Kilpailija-analyysiä tehdessä voidaan käyttää monia erilaisia työkaluja ja malleja vertaillessa omaa ja kilpailijoiden tilannetta. Kuten melkein missä tahansa, jokaisella työkalulla on hyvät ja huonot puolensa, joten niiden käyttö tulee valita huolella omiin tarpeisiin sopivaksi. Yksityiskohtaisesti täytettyihin analyysi työkaluihin ja malleihin voi sujuvasti päivittää tilannetta tarvittaessa.
SWOT-analyysi
SWOT tulee sanoista Strengths (vahvuudet), Weaknesses (heikkoudet), Opportunities (mahdollisuudet), Threats (uhat). Vahvuudet ja heikkoudet tarkoittavat yleensä sisäisiä tekijöitä, kuten tehokas asiakaspalvelu tai vähäiset resurssit. Mahdollisuudet ja uhat tarkoittavat ulkoisia tekijöitä, kuten teknologian kehitys tai kilpailutilanteen kiristyminen. SWOT-analyysi on hyvä työkalu yrityksen ominaisuuksien tunnistamisessa. Ominaisuuksia voi verrata kilpailijoista kerättyihin tietoihin tai tehdä niistä toinen analyysi, jota voi verrata oman yrityksen SWOT-analyysiin.
Aakerin kilpailija-analyysi malli
Aakerin kilpailija-analyysi malli on luotu yritysten kilpailijoiden analysoimiseksi. Se tarjoaa yleiskuvan siitä mitä kilpailija-analyysi on ja miten se tulisi toteuttaa. Mallissa on listattu laajasti eri osa-alueita, jotka yrityksen tulisi kilpailijoistaan tuntea:
- Koko, kasvu ja kannattavuus
- Imago ja asemointi
- Kustannusrakenne
- Heikkoudet ja vahvuudet
- Alalta lähdön esteet
- Organisaatio ja kulttuuri
- Nykyiset ja aikaisemmat strategiat
- Päämäärähakuisuus ja sitoutuneisuus.
Mallia voi aina soveltaa omiin tarpeisiin sopivaksi. Kuitenkin saadakseen yksityiskohtaisen kuvan kilpailijoiden toiminnasta ja heidän asemastaan markkinoilla, ei kannata jättää välistä kovin montaa osa-aluetta
Sostac malli
Sostec-analyysi tulee sanoista Situation analysis (nykytilan analyysi), Objectives (tavoitteet), Strategy (strategia), Tactics (toimenpiteet), Action (toiminta), Control (hallinta). Malli kattaa kaikki markkinoinnin suunnittelun vaiheet. Täydentämällä Sostac mallin kaikki kuusi osiota, saat kattavan kuvan yrityksen nykytilasta, mutta myös millaisilla suunnitteluilla ja toimenpiteillä tavoitteisiin päästään.
Viiden voiman kilpailija-analyysi
Nämä viisi voimaa ovat:
- kilpailijoiden keskinäinen kilpailu
- uusien toimijoiden uhka
- kuluttajien neuvotteluvoima
- toimittajien neuvotteluvoima
- korvaavien tuotteiden uhka
Keskinäinen kilpailu ja uusien toimijoiden uhka on voimista vaikuttavin, koska kova kilpailu johtaa kannattavuuden laskuun alalla. Kuluttajien ja toimittajien neuvotteluvoima voi vaikuttaa tuotteiden hintoihin. Hintojen muuttuminen voi koskettaa yrityksen kannattavuutta. Näistä voimista kannattaa pysyä ajantasalla, jotta esimerkiksi uusiin toimittajiin ehditään reagoida ennen muita yrityksiä. Korvaavien tuotteiden uhka esiintyy ainoastaan, jos korvaavan tuotteen hinta on matalampi ja vaihtamiskustannukset asiakkaalle ovat alhaiset. Se täytyy panna merkille, jotta yritys voi reagoida ajoissa ja parantaa tarjontaansa, esimerkiksi tuoteinnovaatioiden avulla. Analyysin avulla voidaan saada hyvä ymmärrys kilpailuympäristöstä ja siinä vaikuttavista tekijöistä.
Benchmarking
Benchmarking eli vertailuanalyysi on prosessi, jossa omia toimintatapoja verrataan muihin – mieluiten menestyneisiin – yrityksiin. Se vertaa yrityksen tuotteita, prosesseja tai toimintaa alan johtavimpien yrityksien kanssa. Parhaimmillaan vertailuanalyysistä opitaan uusia innovaatioita ja menetelmiä, jotka parantavat yrityksen toiminnan tehokkuutta ja parantavat yrityksen kilpailuetua. Onnistuneen vertailuanalyysin jälkeen yrityksellä on tietoa miten se sijoittuu suhteessa kilpailijoihinsa ja mitä osa-alueita tulisi parantaa.
Johtopäätökset
Kilpailija-analyysi on tärkeä apuväline yrityksen liiketoiminnan kasvulle. Kilpailija-analyysin avulla voidaan hoksata oman yrityksen heikkoudet ja vahvuudet. Joskus kilpailija-analyysin työkalujen avulla löytyy uusiakin vahvuuksia, joita ei ole aikaisemmin osattu ottaa huomioon. Uusien vahvuuksien käyttöön ottaminen antaa yritykselle mahdollisuuden kehittää toimintaansa uudella tavalla. Kilpailija-analyysi on yksi markkinointisuunnitelman osa-alueista, joten senkään puolesta kilpailija-analyysin tärkeyttä ei voi korostaa liikaa. Sen tekeminen voi tuntua ylivoimaiselta tehtävältä, toimialasta riippuen kilpailija-analyysistä voi tulla hyvinkin laaja. Mutta älä huoli! Katriumin monista tutkimuspalveluista löytyy myös apua kilpailija-analyysin tekoon. Tutustu palveluun ja ota yhteyttä, niin pääset alkuun kilpailuedun saavuttamisessa.
Yksi vastaus