YLI 20 VUODEN KOKEMUS
Räätälöidyt, joustavat ja monikanavaiset Contact Center palvelut

Monipuoliset, monikieliset ja monikanavaiset contact center (call center) palvelumme kattavat kaikki yrityksenne tarpeet 24/7 ja 365 päivää vuodessa

Contact center toimisto
YLI 20 VUODEN KOKEMUS
Monikieliset ja kansainväliset markkina-tutkimuspalvelut

Katrium tarjoaa monipuolisia kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimuspalveluita yrityksille. Tutkimuksia tehdään myös alihankintana markkinatutkimusyrityksille.

Markkinatutkimusta
YLI 20 VUODEN KOKEMUS
Monipuoliset ja kansaiväliset yritystukipalvelut

Katriumin tarjoamat liiketoiminnan tukipalvelut auttavat yrityksiä tehokkuudessa ja kustannussäästöissä. Monipuoliset palvelumme täydentävät ja ovat osana muita palveluitamme tai ovat itsenäisiä palvelukokonaisuuksia, riippuen asiakkaamme koosta ja heidän tarpeistaan sekä tavoitteistaan.

Asiantuntijatiimi suunnittelee kansainvälisiä yritystukipalveluja kokoushuoneessa
YLI 20 VUODEN KOKEMUS
Kielitaitoinen rekrytointi ja HR-palvelut

Katrium tarjoaa nopean, joustavan ja kustannustehokkaan tavan palkata osaavaa, monikielistä työvoimaa. Palvelemme kaikilla Euroopan kielillä, ja tarvittaessa myös muilla.

Rekrytointi ja HR-palvelut
YLI 20 VUODEN KOKEMUS
Käännöspalvelut
ja hakukone (SEO) optimoidut sisällöntuotantopalvelut

Katriumin tarjoamat liiketoiminnan tukipalvelut auttavat yrityksiä tehokkuudessa ja kustannussäästöissä.

Hymyilevä sisältöasiantuntija esittelee SEO-optimoitua sisältöstrategiaa toimistossa
previous arrow
next arrow
Slider

ULKOISTA FIKSUSTI

Paranna yrityksesi skaalautuvuutta ulkoistamalla kaikki hallinnolliset tehtävät ja keskitä yrityksesi resurssit tärkeimpiin toimintoihin. Tarjoamme laaja-alaisesti virtuaaliassistenttipalveluita;
käännöksiä, oikolukua, litterointia, kalenterinhallintaa, tiedonsyöttöä, prospektointia, liidien generointia, tapaamisten sopimista, sekä muita myyntiä tukevia tehtäviä.

Monikielinen, monikanavainen kontaktointi- ja puhelinkeskuksemme tarjoaa ulos- ja sisäänlähtevien puhelujen täyden hoitamisen, mukaanlukien asiakaspalvelun, sähköpostit, livechat-tuen, myynnin- ja markkinoinnin, teknisen tuen, laskutusasiat ja myynnin avustamisen.

Tarjoamme laadullisia- ja määrällisiä markkinatutkimuksia ja monikielistä datankeräystä ulkoistettuna kumppanina muiden tutkimusyritysten kanssa. Tarjoamme kattavaa markkinatutkimusta, kuten paikallisia markkinatrendejä, segmentointia ja toteutettavuutta, asiakastyytyväisyyskyselyitä, kilpailija-analyysia, syväluotaavia haastatteluita. Markkinatutkimuksemme toteutetaan keskittymällä käytännön parannusehdotuksiin.

Tehosta sisältösi SEO-ystävällisiksi 100% uniikeilla kirjoittamispalveluillamme, sisältäen artikkeleiden kirjoittamisen, tiedotteet ja E-kirjat. Optimoi ja päivitä sosiaalisen median ja verkkosivusi sisältö ja paranna hakukonenäkyyttä. Tarjoamme sitouttavia blogijulkaisuja monikielisesti ja muita ainutlaatuisia artikkeleita yleisösi mielenkiinnon herättämiseen.

Tarjoamme nopean, joustavan ja kustannustehokkaan tavan palkata osaavaa, monikielistä työvoimaa yrityksesi tarpeisiin ilman raskaita rekrytointiprosesseja. Toimitamme väliaikaisen, kielitaitoisen työntekijän käyttöösi tuntiperusteisesti, projektikohtaisesti tai satunnaiseen tarpeeseen. Palvelemme kaikilla Euroopan kielillä!

TIETOA MEISTÄ

Katrium on suomalaisomisteinen yritys, joka erikoistuu tarjoamaan laaja-alaisesti ulkoistamis- ja liiketoiminnan tukipalveluita. Näihin kuuluvat muun muassa monikielinen asiakaspalvelu, kontaktointipalvelut,  virtuaaliassistenttipalvelut, markkinatutkimukset, tiedonkeruu, rekrytointi ja HR-palvelut ja SEO-optimoitu sisällöntuotanto.

Katriumin päämaja sijaitsee Tallinnassa, mutta yritys toimii etäperiaatteella. Katrium on kasvanut paikallisesta toimijasta kansainvälisesti arvostetuksi yritykseksi rakentamalla pitkäkestoisia kumppanuussuhteita. Keskitymme aina etsimään molempia osapuolia hyödyttäviä ratkaisuja, emmekä tavoittele lyhytnäköisiä pikavoittoja kumppanimme kustannuksella – sillä tie pitkäkestoiseen menestykseen kulkee aidon yhteistyön kautta. Olemme ylpeitä asiantuntijaverkostostamme, jonka olemme rakentaneet 20 vuoden aikana. Asiantuntevan tiimimme avulla voimme tarjota ratkaisuja, jotka tukevat yrityksesi kasvua ja mukautuvat muuttuviin tarpeisiin..

Sinun kasvusi on meidän tavoitteemme.

Tiimi pitää palaveria neuvotteluhuoneessa.

KANSAINVÄLISET PALVELUT

Palvelemme asiakkaita kaikkialla Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa.

27+ kieltä

Maat & Kielet

Bulgaria, Tšekki, Saksa, Tanska, Viro, Espanja, Suomi, Ranska, Englanti, Kreikka, Kroatia, Unkari, Irlanti, Italia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Venäjä, Ruotsi, Slovenia, Slovakia, Ukraina

MEIDÄN PALVELUMME

Natiivin tarkistamat käännös- ja oikolukupalvelut, jotka varmistavat sisällön tarkkuuden ja luettavuuden.

Blogit, e-kirjat, uutiskirjeet, sosiaalisen median sisällöt, jotka houkuttelevat ja sitouttavat yleisöäsi.

GDPR vaatii rekisterien ajan tasalla pitämisen.

Oma monikielinen etäassistentti käytössäsi 24/7, joka huolehtii päivittäisistä tehtävistäsi.

Kaikki taustatyö, jotta tapahtumasi onnistuu.

Ulkoista kaikki manuaalinen työ ja säästä aikaa keskittymällä liiketoimintasi ydintoimintoihin.

Liiketoiminnan tukena
Contact centerin asiakaspalvelutiimi työskentelee toimistolla monikanavaisen asiakaspalvelun parissa.

Monikanavainen ja monikielinen asiakaspalvelu.

Sisään tulevia sekä lähteviä puheluita, joihin käytetään usein automaattisia vastaajia ja interaktiivisia äänivalikkoja ja uudelleen ohjauksia.

Kaikki puhelimitse tapahtuva kontaktointi.

Tehosta ja kasvata myyntiäsi.

Soitamme varmat ja mahdolliset osallistujat läpi ennen ja jälkeen tapahtuman.

Älä menetä yhtään puhelua.

Monikielinen live-chat asiakaspalvelu, joka parantaa asiakkaidesi käyttäjäkokemusta.

Mittaa asiakastyytyväisyyttä ja tunnista kehitysmahdollisuudet.

Analysoi kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet sekä opi hyödyntämään niitä.

Ymmärrä henkilöstöäsi paremmin.

Laajenna toimintaasi ulkomaille.

Koe palvelusi samalla tavalla, kuin asiakkaasi sen kokevat.

Pääset asioiden ytimeen ja saat kokonaisvaltaisen ymmärryksen.

Tutkimuspalveluiden asiantuntijatiimi käy läpi asiakaskyselyjen tuloksia neuvottelussa.
Sisällöntuotantoa

Sisäinen- ja ulkoinen SEO, Google Ads, sekä hakukonenäkyvyyden parantaminen.

WordPress sivujen ylläpito, uudistaminen ja päivittäminen.

Houkuttele uusia asiakkaita ja ylläpidä nykyisten mielenkiintoa laadukkaalla sisällöllä.

Uusien WordPress-sivujen suunnittelu ja toteutus.

LinkedIn & Facebook julkaisut, jotka vahvistavat brändiäsi ja sitouttavat yleisösi.

Käytössäsi yli 60 eri kieltä, mikä mahdollistaa laajan kansainvälisen näkyvyyden.

Väliaikainen, kielitaitoinen työntekijä tuntiperusteisesti, projektikohtaisesti tai satunnaisiin tarpeisiin. 

Nopea, joustavaa ja kustannustehokas tapa palkata osaavaa, monikielistä työvoimaa.

Toimitamme kokeneen osaajan suoraan tehtävään. Palvelu sopii täydellisesti lyhytaikaisiin ja projektikohtaisiin tarpeisiin.

Toimitamme palvelua sujuvasti kaikilla Euroopan kielillä kuten suomeksi, ruotsiksi, italiaksi, espanjaksi ja useilla muilla.

Maksat tuntiperusteisesti tai projektikohtaisesti ilman turhia kiinteitä kuluja.

Rekrytointiasiantuntija haastattelee työnhakijaa neuvotteluhuoneessa, taustalla HR-edustaja seuraamassa tilannetta.

RAKKAUTEMME ASIAKKAITA KOHTAAN

JOUSTAVAT RATKAISUT

KILPAILUKYKYISET HINNAT

MEIDÄN ASIAKASTARINAMME

Slider
Slider

OTA YHTEYTTÄ

Onko sinulla kysymyksiä? Olisitko kiinnostunut saamaan tarjouksen? Haluatko lisätietoa? Haluaisitko keskustella lisää ajatuksista, miten kasvattaa yritystäsi tai ehdottaa, miten voisimme räätälöidä palveluitamme juuri sinulle sopiviksi?

Ota yhteyttä jo tänään ja keskustellaan lisää. Odotamme innolla auttamistasi kohti tavoitteitasi!

Varaa tapaaminen toimitusjohtajamme kanssa

Katriumin toimitusjohtaja.

Onko sinulla kysymyksiä tai ajatuksia, joista haluaisit keskustella? Haluatko ideoida yhdessä mistä ja miten saadaan yrityksellesi kasvua?

Varaa tapaaminen alla olevasta linkistä ja kartoitetaan yhdessä kasvumahdollisuuksia.

Yhteydenottolomake

Checkboxes

HAE MEILLE TÖIHIN!

Etsimme huippuosaajia tiimiimme. Energiset ja motivoituneet työntekijät ovat yrityksemme selkäranka. Etsimme jatkuvasti freelancerien verkostoomme uusia talentteja hyvällä asenteella. Tarjoamme joustavaa etätyötä, jonka voit sovittaa elämäntyyliisi. Uskomme Katriumilla yhteistyötä ja osallistuvuutta edistävään työkulttuuriin. Monimuotoinen tiimimme tuo yhteen osaajia erilaisista taustoista ja kulttuureista, luoden näin innovatiivisia ratkaisuja ja näkökulmia.

Mahdollisuudet opiskelijoille
Katrium tarjoaa erinomaisia mahdollisuuksia myös opiskelijoille. Työssäoppiminen kansainvälisessä työympäristössä varustaa opiskelijat tulevaisuuteen arvokkailla taidoilla ja valoisalla tulevaisuudella. Opiskelijat voivat tehdä myös opinnäytetyönsä Katriumilla saaden käytännönkokemusta ja valmennusta alan asiantuntijoilta. Kannustava tiimimme on omistautunut tukemaan opiskelijoiden henkilökohtaista ja ammatillista kasvua.

Avoin hakemus puhelinhaastattelijaksi (etätyö)

Liity tiimiimme puhelinhaastattelijana! Kerää arvokasta tietoa, tarjoa laadukasta palvelua ja kehitä kommunikaatiotaitojasi. Tarjoamme koulutuksen, joustavat työajat ja etätyömahdollisuuden. Mikäli olet energinen ja ihmisläheinen, hae nyt!

Avoin hakemus kansainväliseen harjoitteluun (etätyö)

Kerää kansainvälistä kokemusta Katriumin kanssa! Paranna ammatillisia taitojasi kansainvälisessä ympäristössä. Osallistu merkittäviin projekteihin ja saa arvokasta ohjausta. Buustaa uraasi – hae nyt!

Avoin hakemus freelanceriksi (etätyö)

Liity Katriumin freelancereihin ja et tingi joustavuudesta ja vapaudestasi! Työskentely vaihtuvien projektien parissa oman aikataulusi mukaan mahdollistaa tasapainon työn ja elämän välillä. Kehitä ammatillisia taitojasi ja hae nyt ja menesty omilla ehdoillasi!

VIIMEISIMMÄT BLOGIT

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Ulkoistaminen Katriumille vapauttaa yrityksesi resursseja ja aikaa, jolloin voit keskittyä ydinliiketoimintaasi. Saat käyttöösi asiantuntijoita ja monikielisiä palveluja nolla-sopimuksella, mikä parantaa asiakaskokemusta ja tehokkuutta.

Ei. Katrium tarjoaa kustannustehokkaita ratkaisuja, jotka on räätälöity yrityksesi tarpeisiin. Ulkoistaminen voi jopa vähentää kokonaiskustannuksia, kun vältetään rekrytointi- ja koulutuskustannuksia.

Katrium erottuu joustavalla ja innovatiivisella lähestymistavallaan, joka mukautuu liiketoimintasi tarpeisiin ja markkinoiden muutoksiin. Meille tärkeää työskentelyssä on ahkeruus, läpinäkyvyys ja mukautuvuus asiakkaiden tarpeisiin.

Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai soittamalla meille. Kartoitamme yhdessä yrityksesi tarpeet ja räätälöimme palveluratkaisut vastaamaan tavoitteitasi.

Katrium on kasvanut paikallisesta yrityksestä kansainväliseksi kumppaniksi ja palvelemme asiakkaita useissa maissa ympäri Eurooppaa.

Panostamme jatkuvaan koulutukseen ja laadunvalvontaan. Tiimimme koostuu asiantuntijoista ja käytämme nykyaikaisia työkaluja ja menetelmiä palvelujen laadun varmistamiseksi.

Hinnoittelumme perustuu tarjottujen palvelujen laajuuteen ja vaativuuteen. Laadimme jokaiselle asiakkaalle yksilöllisen tarjouksen tarpeiden mukaan. Ota yhteyttä niin räätälöidään teille yhdessä paras palvelukokonaisuus.

Katrium tarjoaa monipuolisia ulkoisutspalveluja, jotka räätälöidään yrityksesi tarpeiden mukaan. Näihin kuuluvat esimerkiksi asiakaspalvelu, tekninen tuki, markkinatutkimukset ja liiketoiminnan tukipalvelut.

Buukkauspalvelumme sisältävät asiakashankinnan, liidien generoinnin ja tapaamisten varaamisen, jotka auttavat parantamaan myyntitulostasi.

Tarjoamme monikanavaisia kontaktointipalveluja, mukaan lukien puhelut, sähköpostit ja live-chatin useilla kielillä.

Tarjoamme kansainvälisiä markkinatutkimuksia, mystery shoppingia sekä kvalitatiiviset ja kvantitatiiviset tutkimukset. Valikoimaamme kuuluvat myös asiakastyytyväisyyden mittaaminen, syvähaastattelut, puhelinhaastattelut sekä kuluttaja- ja yrityshaastattelut tai kartoitukset.

Markkinatutkimuksemme tarjoavat arvokasta tietoa markkinatrendeistä ja asiakastarpeista, mikä auttaa sinua kohdentamaan tuotteitasi ja palveluitasi tehokkaammin.