Ulkoistettu virtuaaliassistentti toimii yrityksen yhteistyökumppanina, joka hoitaa monipuolisesti erilaisia juoksevia asioita, jotta yrittäjä voi keskittyä olennaiseen. Nimensä mukaisesti virtuaaliassistentit toimivat pääasiassa etänä. Ulkoistaminen sopii erityisesti niille yrityksille, jotka kaipaavat tukea juoksevien asioiden hoitamiseen, mutta eivät halua käyttää aikaa rekrytointiin ja perehdytykseen.
Tässä Katriumin artikkelissa käymme läpi, miksi ja missä asioissa virtuaaliassistentti voi tukea sinua ja yritystäsi.
Mitä virtuaaliassistentti tekee?
Ulkoistettu virtuaaliassistentti on joustava ratkaisu, sillä palvelun sisältö muotoutuu aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Työtehtävät voivat vaihdella sähköpostien hallinnasta ja ajanvarauksista laskutukseen, asiakaspalveluun, verkkosivujen päivittämiseen, sisällöntuotantoon tai tutkimustyöhön.
Me olemme Katriumilla auttaneet asiakkaitamme esimerkiksi erilaisten tietokantojen hallinnassa, tuottaneet hyödyllisiä asiakastutkimuksia ja huolehtineet yritysten markkinoinnista, graafisesta suunnittelusta ja kuvien editoinnista. Tarjoamme lisäksi monikielistä asiakaspalvelua ja tekstinkäsittelyyn liittyviä palveluita, kuten oikolukua tai tekstitysten kääntämistä kansainvälisille tai kansainvälistyville yrityksille.
Virtuaaliassistentin suurin etu on se, ettei sinun tarvitse palkata kokoaikaista työntekijää tai sitoutua pitkiin sopimuksiin, vaan voit ulkoistaa tehtävät esimerkiksi sesongin ajaksi tai suuremman tapahtuman tueksi. Palvelua voi skaalata ja pidemmissäkin yhteistöissä työtunnit voivat vaihdella tilanteen mukaan.
Miksi valita ulkoistettu virtuaaliassistentti?
Oletko joskus pysähtynyt miettimään, mihin yrittäjänä käytät eniten aikaasi? Usein vastaus ei ole myynti tai liiketoiminnan kehittäminen, vaan ne pienet juoksevat asiat, joita ilman yrityksesi ei pyöri. Saatat tehdä päivittäin paljon välttämättömiä asioita, mutta silti tuntuu, että tekemistä riittää yömyöhään asti.
Yrittäjien suurin haaste onkin yleensä ajan puute. Aikaa kuluu pieniin välttämättömiin tehtäviin ja päivät täyttyvät nopeasti sähköposteista, kalenterivarauksista, laskutuksesta, asiakashankinnasta, oman yrityksen markkinoinnista ja muista juoksevista asioista, jotka vievät aikaa yrityksen ydinliiketoiminnalta.
Ulkoistettu virtuaaliassistentti auttaa pitämään tämän hektisen kokonaisuuden hallinnassa, jolloin saat keskittyä yrityksesi ydinliiketoimintaan ja sen kehittämiseen. Kun edellä mainitut tehtävät siirretään virtuaaliassistentille, niin työpäivä rauhoittuu merkittävästi.
Virtuaaliassistentit ovat lisäksi yleensä erikoistuneet tiettyihin osa-alueisiin, minkä myötä saat heti avuksesi ammattitaitoisen tekijän ilman pitkää perehdytystä. Osaavan ja kokeneen virtuaaliassistentin valitseminen johtaa yleensä siis laadukkaampiin tuloksiin, sillä hän tietää mikä toimii ja miten asiat kannattaa tehdä. Se ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettetkö pystyisi tuomaan omia mielipiteitäsi ilmi ja vaikuttamaan asioihin. Töitä tehdään nimenomaan yhdessä, jolloin ammattimainen virtuaaliassistentti kuuntelee sinua ja sinä häntä.
Virtuaaliassistentin ulkoistaminen on usein lisäksi kustannustehokkaampi vaihtoehto kuin perinteinen rekrytointi, sillä maksat vain tehdystä työstä – et sivukuluista, lomista tai sairauspoissaoloista. Samalla yrittäjän riski pienenee, sillä yhteistyö ei edellytä pitkiä tai sitovia työsopimuksia.
Ulkoistettu virtuaaliassistentti tukee yrityksesi kasvua
Kun kalenterisi täyttyy tapaamisista, hoidat itse yrityksesi asiakaspalvelun, vastaat laskutuksesta ja yrität vielä lisäksi ehtiä säännöllisesti tuottamaan laadukasta sisältöä yrityksesi sosiaalisen median kanaviin, huomaat pian tekeväsi kaikkea muuta kuin sitä työtä, jota varten perustit yrityksesi alun perin.
Virtuaaliassistentti kannattaakin nähdä yrityksesi strategisena kumppanina, joka voi tukea sinua ja yritystäsi menestymään. Kun juoksevat tehtävät hoituvat taustalla luotettavasti, niin sinä voit keskittyä ydintoimintaan – siihen mitä rakastat. Ulkoistaminen tarkoittaa siis ennen kaikkea yhteistyön tekemistä.
Yhteistyö osaavan virtuaaliassistentin kanssa parantaa myös työn laatua ja antaa sinulle mahdollisuuden kehittää palveluita ja tuotteita asiakaslähtöisemmin, mikä on keskeistä minkä tahansa yrityksen menestykselle pitkällä aikavälillä.
Lopuksi
Ulkoistettu virtuaaliassistentti on joustava ja kustannustehokas ratkaisu yrityksille, jotka haluavat vapauttaa aikaa juoksevien asioiden hoidosta ydintoimintaan ilman kallista rekrytointia.
Katriumin virtuaaliassistenttipalvelut sisältävät monipuolisesti tehtäviä aina hallinnosta ja asiakaspalvelusta markkinointiin, sisällöntuotantoon ja tutkimuspalveluihin asti. Meillä yhteistyö on joustavaa ja voit ulkoistaa meille niin pienet käännöstyöt kuin isompienkin projektien hallinnan. Työtehtävät mukautuvat yrityksesi tarpeisiin ja yhteistyön sisältöä voidaan skaalata tilanteen mukaan.
Jos sinusta siis tuntuu siltä, että haluaisit keskittyä vuonna 2026 enemmän siihen mistä kaikki lähti, niin ota meihin yhteyttä! Autamme sinua mielellämme.
