Työharjoittelu Katriumilla, alkuun en tiennyt tarkalleen, mitä odottaa. Olin toki lukenut yrityksestä ja tiesin, että heidän toimintansa keskittyy muun muassa markkinatutkimukseen, asiakaspalveluun ja sisällöntuotantoon. Silti en ollut varma, millaisia tehtäviä saisin tai kuinka itsenäisesti voisin työskennellä. Nyt, harjoitteluni lähestyessä loppuaan, voin sanoa, että tämä kokemus on ollut yksi merkittävimmistä askeleista kohti tulevaisuuden työelämää ja ennen kaikkea kohti paikkariippumatonta työtä, joka tukisi omaa hyvinvointiani.
Työharjoittelun aloitus – täysin uusi maailma avautuu
Ensimmäiset päivät Katriumilla menivät pitkälti perehtyessä yrityksen toimintatapoihin ja työkaluihin. Koska kyseessä oli täysin etätyöpohjainen harjoittelu, sain heti alussa tehdä omat tunnukset, joilla pystyin liittymään eri materiaaleihin ja joiden avulla pystyin tutustumaan tuleviin työtehtäviini. Oli virkistävää huomata, kuinka hyvin kaikki oli organisoitu ja tiesin tarkalleen, mistä löydän ohjeet ja mistä voin tarvittaessa kysyä apua.
Ehkä suurin oivallus heti alkuvaiheessa oli se, kuinka itsenäistä työskentelyä Katrium todella edellyttää. Kukaan ei ollut jatkuvasti kyselemässä, miten työni sujuu, vaan minun täytyi itse hallita aikatauluni ja edetä omaan tahtiini ja olla aktiivinen kysyjä, jos jokin asia askarrutti. Tämä tuntui aluksi hieman ehkä oudolta verrattuna aiempiin työkokemuksiini, mutta toisaalta juuri tätä olin toivonut, mahdollisuutta kehittää oma-aloitteisuutta ja ajanhallintaa.
Sisällöntuotanto – uuden oppimista käytännössä
Yksi päätehtävistäni oli hakukoneoptimoitujen blogitekstien ja artikkeleiden kirjoittaminen. Vaikka minulla oli aiempaa kokemusta kirjoittamisesta, en ollut aikaisemmin keskittynyt SEO-optimointiin. Opin nopeasti, miten avainsanoja käytetään strategisesti, miten otsikot ja väliotsikot kannattaa muotoilla ja kuinka tärkeää on, että teksti on sekä informatiivista että helposti luettavaa.
Asiakaspalvelun ja soittotyön opit
Sisällöntuotannon lisäksi harjoitteluun kuului myös asiakastiedon keräämistä ja haastattelutyötä. Tämä tarkoitti muun muassa sitä, että soitin asiakkaille ja kysyin heidän mielipidettään erilaisista asioista. Aluksi jännitin soittotilanteita, mutta pian huomasin, että asiakaspalvelu on ennen kaikkea vuorovaikutustaitoa ja kykyä kuunnella. Jotkut puhelut sujuivat mutkattomasti, toiset taas olivat haastavampia. Opin, että asiakaspalvelussa tärkeintä on joustavuus ja rauhallinen asenne, välillä tulee vastaan ärsyyntyneitä ihmisiä, mutta suurin osa on ystävällisiä ja jopa iloisia vaan siitä, että heille soittanut henkilö on positiivisella ja iloisella mielellä liikenteessä, vaikkei heillä olisi halua osallistua kyselyihin.
Työkalut ja tietojenhallinta – teknisten taitojen kehittäminen
Toinen tärkeä osa työharjoittelua oli erilaisten tietojen kerääminen ja hallinnointi. Google Sheetsista tuli nopeasti yksi tärkeimmistä työkaluistani ja harjoittelun aikana opin käyttämään sitä huomattavasti tehokkaammin. Aiemmin olin käyttänyt taulukkolaskentaa vain perustoimintoihin, mutta nyt opin suodattamaan, järjestelemään ja analysoimaan tietoa eri näkökulmista. Tämä työtehtävä tuntui aluksi monotoniselta, mutta huomasin pian, että siinä on oma logiikkansa, kun taulukot ja tiedonhallinta on kunnossa, kaikki muu työ sujuu paljon helpommin. Tämä on varmasti taito, josta on hyötyä missä tahansa tulevaisuuden työtehtävissä.
Sain myös arvokasta kokemusta tiimityöstä etäympäristössä.
Katriumilla käytämme tiimin sisäiseen viestintään:
- WhatsAppia
- Gmailia
- Google Meetiä
Opin, miten etätiimissä pidetään yhteyttä ja miten viestintä sujuu tehokkaasti ilman fyysisiä tapaamisia.
Mitä työharjoittelu opetti minulle?
Kun katson taaksepäin työharjoitteluni kulkua, voin sanoa oppineeni valtavasti. En vain kehittänyt konkreettisia työelämätaitoja, kuten kirjoittamista, asiakaspalvelua ja tietojen hallintaa, vaan myös omaa itseohjautuvuutta ja kykyä työskennellä täysin itsenäisesti. Ehkä merkittävin oivallus liittyi siihen, miten tärkeää on rakentaa omaa tulevaisuuttaan aktiivisesti. Aiemmin olin ajatellut, että etätyö ja mahdollisuus työskennellä esimerkiksi talvikausina ulkomailla olisi vain kaukainen haave. Nyt ymmärrän, että se on täysin mahdollista, mutta vain, jos olen valmis tekemään töitä sen eteen.
Katriumin työharjoittelu antoi minulle tärkeän kokemuksen ja avasi ovia uusiin mahdollisuuksiin. Tiedän, että voin työskennellä paikkariippumattomasti ja että omilla valinnoilla on suuri merkitys tulevaisuuteni kannalta. Tämä kokemus on vahvistanut minussa ajatuksen, että aina on mahdollisuus oppia uutta ja kehittää itseään, mutta tärkeintä on uskaltaa ottaa ensimmäinen askel. Ja Katrium tarjosi minulle juuri sen mahdollisuuden.
Loppusanat → eteenpäin kohti uusia mahdollisuuksia
Työharjoitteluni Katriumilla on pian päättymässä, mutta koen, että tämä on vasta alkua. Olen saanut arvokasta kokemusta, joka tukee tulevaisuuden tavoitteita ja olen varmempi kuin koskaan siitä, että haluan rakentaa työelämäni niin, että se mahdollistaa minulle joustavuuden, hyvinvoinnin ja mahdollisuuden työskennellä siellä, missä tunnen voivani parhaiten.
Jos haaveilet etätyöstä, itsenäisestä työskentelystä tai mahdollisuudesta muokata omaa työelämää, voin sanoa yhden asian: Se on täysin mahdollista, mutta ensimmäinen askel on otettava itse ja joskus se askel voi olla juuri tällainen työharjoittelu, joka muuttaa koko ajattelutavan siitä, mikä on mahdollista. Olen äärettömän kiitollinen Katriumille tästä mahdollisuudesta ja kaikesta oppimistani. Jos sinä haaveilet tai unelmoit yhtään paikkariippumattomasta työstä, tai mietit eri työharjoittelu vaihtoehtoja, suosittelen lämpimästi olemaan yhteydessä Katriumiin!
