Some-analyysit auttavat optimoimaan sosiaalisen median sisältöjä. Tekemällä jatkuvaa analyysia eri sosiaalisen median kampanjoista ja postauksista yritys voi tunnistaa niistä tuottavimmat ja tehostaa some-markkinointiaan. Luonnollisesti sellainen kampanja, joka vie leijonanosan markkinointibudjetista mutta ei saavuta someyleisöä eikä täten tuo yritykselle uusia liidejäkään, ei ole suotuisa. Tämä ei kuitenkaan paljastu itsestään. Some vaatii analysointia siinä missä muutkin markkinointitoimet.
Tässä Katriumin blogissa tarkastelemme some-analyysejä: mitä ne ovat ja miten hyödyntää niitä markkinoinnin tehostamisessa. Tarjoamme myös konkreettisia tapoja some sisällön analysointiin.
Mitä ovat some-analyysit?
Some-analyysit tarkoittavat sosiaalisen median kanavissa tapahtuvan toiminnan järjestelmällistä mittaamista ja tulkintaa. Ne ovat tärkeitä työkaluja, joiden avulla yritys voi tehostaa markkinointiaan ja parantaa ROI:ta. Some-analyysien avulla voidaan seurata esimerkiksi seuraavia asioita:
- Julkaisujen näkyvyys ja tavoittavuus
- Käyttäjien sitoutuminen (tykkäykset, kommentit, jaot)
- Seuraajamäärän kehitys
- Verkkosivulle suuntautuva liikenne
- Mainonnan tulokset
- Brändin maininnat ja keskustelun sävy
Some-palveluja on useita. Tärkeimpänä tulevat Metan palvelut, eli Facebook ja Instagram. Tämän lisäksi LinkedIn on tärkeä kanava yritysviestinnän osalta, ja Youtube taas tarjoaa oivan mahdollisuuden tehokkaalle videomainonnalle. Useista eri some-palveluista kerättävä tieto auttaa yritystä optimoimaan sisältöstrategioitaan, kohdentamaan mainontaa paremmin sekä ymmärtämään kohdeyleisön käyttäytymistä.
Miksi some-analyysit ovat tärkeitä?
Some-analyysit ovat keskeinen keino kerätä tietoa kuluttajien ja kohderyhmän käyttäytymisestä. Kyselyn mukaan jopa yli kaksi kolmasosaa kuluttajista tekee ostoksen sosiaalisen median kautta vähintään kerran kuukaudessa. Yrityksen on siis sekä helppoa sekä tärkeää kerätä tarjolla oleva tieto ja kehittää liiketoimintaansa tämän pohjalta.
Ilman perusteellisia analyysejä, sosiaalisen median tekeminen jää helposti ns. “mututuntuman” varaan. Pinnallisesti saattaa näyttää, että tuotettu somesisältö on onnistunutta, esimerkiksi tykkäyksiä on paljon ja seuraajamäärä kasvaa, mutta se ei välttämättä johda suurempaan verkkosivun liikenteeseen tai konversioihin. Analyysit paljastavat, mitkä sisällöt oikeasti tukevat liiketoimintatavoitteita.
Sosiaalisen median voimaa ei ole syytä myöskään vähätellä. Tieto toimivasta tuotteesta saattaa levitä kulovalkean tavoin, mutta tämä pätee myös negatiiviseen tietoon. Jos kuluttajilla on ikäviä kokemuksia, he voivat tuoda ne esille sosiaalisessa mediassa. Some-analyysien avulla yritykset pystyvät kuitenkin käsittelemään tehokkaasti näitä kokemuksia ja hyödyntämään niitä esimerkiksi seuraavasti:
- Trendien tunnistaminen: mistä ihmiset puhuvat ja mitkä tuotteet, aiheet tai brändit ovat pinnalla.
- Keskustelujen sisällön analysointi: ovatko puheet tuotteesta tai palvelusta positiivisia, negatiivisia vai neutraaleja.
- Asiakkaiden suhtautumisen ymmärtäminen: miten asiakkaat suhtautuvat yrityksen tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin.
- Reaktioiden mittaaminen: millaisia reaktioita someviestintä saa aikaiseksi.
- Tuotteen tärkeimpien ominaisuuksien tunnistaminen: mitkä piirteet tuotteessa tai palvelussa asiakkaat kokevat erityisen arvokkaiksi tai kiinnostaviksi.
- Kilpailijoiden toiminnan seuranta: mitä kilpailijat viestivät ja kuinka hyvin heidän viestinsä tavoittavat yleisön.
Mitä työkaluja some-analyysien tekemiseen sitten on?
Some-analyysien tekemiseen on saatavilla useita eri työkaluja, sekä maksuttomia että maksullisia. Alla muutamia esimerkkejä:
- Meta Business Suite: Tarjoaa monipuolisesti tietoa niin julkaisujen tavoittavuudesta ja käyttäjien sitoutumisesta kuin somemainonnan tuloksista ja tehokkuudesta.
- LinkedIn Analytics: Näyttää tietoa yrityssivun kävijämääristä, postausten näkyvyydestä, sitoutumisesta sekä seuraajien taustatiedoista.
- Twitter/X Analytics: Tarjoaa dataa twiittien katselumääristä, reaktioista, jakojen määrästä ja seuraajakehityksestä.
- Google Analytics: Ei some-työkalu itsessään, mutta näyttää esimerkiksi, kuinka moni käyttäjä tulee verkkosivulle somen kautta ja miten he käyttäytyivät sivustolla.
- Hootsuite, Sprout Social, Buffer: Mahdollistavat usean eri somen hallinnan ja analysoinnin yhdestä paikasta, mikä nopeuttaa ja tehostaa sisällön optimointia.
Katriumin avulla voit löytää itsellesi juuri sopivimman tavan seurata somesisältöjesi vaikutuksia. Voimme myös tuottaa somesisällön puolestasi, jolloin sinä voit keskittyä liiketoimintasi keskeisiin osa-alueisiin ja johtamiseen. Tutustu lisää Katriumin palvelutarjontaan.
Miten tulkita some-analyysien tuloksia?
Pelkkä datan kerääminen ei riitä – sitä täytyy myös osata tulkita. Esimerkiksi suuri seuraajamäärä ei ole arvokas, jos yleisö ei ole aktiivinen tai ei kuulu yrityksen kohderyhmään. Vastaavasti julkaisujen sitoutumisen, kuten tykkäysten ja kommenttien, kasvu voi kertoa onnistuneesta sisällöstä, mutta jos verkkosivuliikenne ei lisäänny, on sisällössä parantamisen varaa. Todennäköisesti CTA-kutsu voi puuttua julkaisusta tai olla vain heikkoa laatua.
On tärkeää aina määritellä, mitkä ovat tavoitteet, ja toteuttaa some-analyysi näiden pohjalta. Jos tavoitteena on esimerkiksi brändin tunnettuuden lisääminen, some-analyysin täytyy keskittyä tarkastelemaan mainintojen määriä ja keskustelujen sävyä.
Yhteenveto
Some-analyysit ovat olennainen osa markkinointitoimien tehostamista. Keräämällä jatkuvasti dataa ja analysoimalla sitä yritykset pystyvät tuottamaan somesisältöjä, jotka vastaavat asetettuihin tavoitteisiin.
Me Katriumilla olemme tukeneet yrityksiä yli 20 vuoden ajan. Avullamme voit löytää itsellesi sopivimmat somekanavat, toteuttaa some-analyysit sekä tuottaa sisällönkin. Ulkoistaminen on toimiva tapa säästää markkinoinnin kustannuksissa ja keskittyä paremmin liiketoiminnan ydinkysymyksiin. Ota yhteyttä jo tänään, niin laaditaan juuri sinulle sopiva somestrategia.
