Trendikkäimmänkin somettajan on joskus laskettava kilpensä ja kohdattava totuus silmästä silmään – tällöin some-analytiikka tarjoaa kaunistelemattomia vastauksia. Sisältömeressä pinnalla pysyminen edellyttää harjaantuneimmaltakin somekuiskaajalta jatkuvaa pohdintaa siitä mikä toimii ja mikä ei. Tämä blogi esittelee eri hintaisten analytiikka ohjelmistojen käyttötarkoituksia, joilla saatte pumpattua uutta happea some-kanavienne syvyyksiin.
Seitsemän syytä käyttää analytiikkatyökaluja
Kilpailutilanteen kartoittaminen
Sosiaalisen median rooli yritystoiminnassa on valtava. Erityisesti brändin huoltaminen ja mainostaminen on kallista ja riskialtista vanhanliiton meiningillä. Sen sijaan some-tilin luominen ja seuraajien kerryttäminen on lähtökohtaisesti ilmaista. Napsauta tästä lukeaksesi enemmän sosiaalisen median hyödyllisyydestä yrityksen näkokulmasta. Unelmatilanteessa yrityksellänne on merkittävä määrä valikoituneita seuraajia. Nämä ihmiset ovat aidosti kiinnostuneita tuotteistanne, joten voitte kertoa uutuuksistanne ilman että se tuntuu tuputtamiselta.
Jotta löydätte yrityksenne markkinaraon, on hyödyllistä selvittää miten vertaudutte alanne muihin yrityksiin. Myös yksityishenkilölle on varsin oleellista peilata omaa some-minää samantyyppistä sisältöä tuottaviin muihin kanaviin. Kilpailutilanteen kartoittamisessa pätevä analytiikkaohjelmisto on oikotie onneen.
Syvällinen kohdeyleisön tunteminen
Olitpa sitten suuren yrityksen CEO taikka yksityishenkilö, jonka supervoima on somettaminen, oikeilla some-mittareilla saatte selvitettyä monta mysteeriä. Esimerkiksi julkaisujenne yleisön ikä- ja sukupuolijakaumat tai vaikkapa katselukertojen kehityksen ajan suhteen. Kohdeaudienssin tunteminen on totta toki ensisijaisen tärkeää. Kun hahmotatte keneen sisältönne vetoaa, pystytte kustomoimaan tulevia postauksianne juuri heille sopiviksi. Toisaalta kykenette myös karruttamaan uusia seuraajia, kun tunnistatte olemassa olevasta kontentistanne ne tarinatyypit, jotka ovat menestyneet muita laajemmin.
Optimaaliset julkaisuajat ja -frekvenssi
Sisällön “eliniän” ymmärtäminen auttaa teitä kaavailemaan julkaisurytmiänne. Jos esimerkiksi postauksenne kartuttavat runsaasti klikkauksia ensimmäisen kahden päivän aikana, mutta sitten hukkuvat sisältömereen, tuntuisi järkevältä pyrkiä postaamaan joka toinen päivä. Lisäksi jos heti aamulla tehdyt postauksenne keräävät johdonmukaisesti enemmän reaktioita kuin myöhään iltasella tehdyt, kannattanee preferoida aamuaikoja. Näin maksimoitte kunkin julkaisun tehokkuuden.
Lisäksi on arvokasta ymmärtää ovatko postauksesi toistensa komplementteja vai substituutteja. Jos sisältösi on komplementtista, kokonaisnäyttökerrat kasvavat, kun julkaiset monta julkaisua kerralla. Pohditaan esimerkiksi kaksiosaista opetusvideosarjaa. Sarjan toinen osa kerryttänee enemmän toistoja, mikäli sarjan ensimmäinen osa on julkaistu hiljattain. Päinvastainen pätenee jos sisältösi on esimerkiksi resepti- ja kokkausohjeita. Jos postaat samana päivänä reseptin vadelmasuklaakakulle ja toisen mangosuklaakakulle, kotikokeille riittänee tutustua vain yhteen reseptiin. Tällöin julkaisusi ovat vaihtoehtoisia toisilleen.
Julkaisujen automatisointi
Toisinaan some-tilin pyörittäminen voi olla helppoa kuin heinän teko. Niin halutessaan, siitä voi kuitenkin tehdä rakettitiedettä tai kenties jazz-musiikkiteoriaa. Jos kiertoratamekaniikka ja noonisoinnut eivät varsinaisesti innosta, vaan helpompi on parempi, voitte käyttää some-analytiikka ohjelmistoja myös postausten ajoitusten automatisoimiseen. Tämä voi osoittautua yllättävän hyödylliseksi ominaisuudeksi, jos sinä ja mediaaniseuraajasi asutte eri aikavyöhykkeillä. Muissakin skenaarioissa automatisoidut postaukset vievät stressitasoanne sen yhden pykälän alaspäin…
Tekoälyavustaja
Some-analytiikka itsessään on osittainen substituutti maalaisjärjelle. Ette tarvitse maksullisia työkaluja tietääksenne, että vihapuheen ja väkivaltaisen sisällön jakaminen on huono idea. Sananvapaus vallitsee myös sosiaalisessa mediassa, mutta yhteisönormien noudattaminen on suotavaa, viisasta ja kohtuullista. Niin tai näin, ei ole pahitteeksi lukea lisää internetin normeista täältä!
Jos maalaisjärki taikka aivojen luova lohko ovat vuorotteluvapaalla, voi olla sopiva hetki konsultoida AI-avustajaa. Jotkin some-analytiikka palveluntarjoajat antavat käyttöön erinäisiä tekoälyratkaisuja sisällön tuottamiseen, optimoimiseen ja ajoittamiseen. Generatiivinen tekoäly kehittyy hurjaa vauhtia ja vaikka iskostamanne moraalifilosofia ei AI-ratkaisuja hyväksyisikään, on eduksenne ymmärtää mitä konsteja moraalisesti löyhemmillä kilpailijoillanne roikkuu vyöllään.
Seuraajarajoitukset
Joidenkin alustojen omat analyysivälineet edellyttävät kanavaltanne tietyn seuraajakaton ylittämistä. Tämä voi olla epäreilulta tuntuva kasvun este tilin alkutaipaleella. Vastaavia rasittavia vaatimuksia kolmannen osapuolen palveluilla ei ole. Siis vaikka rajan voi kiertää, tutustukaa ihmeessä myös tähän blogiin, joka paljastaa miten avainsanat voivat nostaa profiilianne. Älkäättehän siis lannistuko mielivaltaisten seuraajarajoitusten takia, vaan tähdätkää korkealle!
Analytiikkatyökalujen epälineaarinen hinta-laatusuhde
Netin syövereiden pohjattomasta työkalupakista löytyy jos jonkin sorttista vempelettä. Sinun tarkoituksiasi parhaiten palvelevan analytiikkapalvelun valitseminen ei olekaan aivan helppoa… Valintaa tehdessä oleellista on täsmentää mitkä edellä kuvatut ominaisuudet ovat teille tärkeitä. Sitten tulee päättää budjetti. Näiden seikkojen välillä on trade-off. Huomion arvoisesti hinta-laatu -koordinaatistoon piirretty kuvaaja ei kuitenkaan ole lineaarisesti nouseva suora.
Perusominaisuudet löytyvät siis lukuisista halvoista tai jopa täysin ilmaisista sovelluksista. Vastavuoroisesti huippuhärpäkkeistä joutuu pulittamaan pitkän pennin. Tyyriimpien tarjoajien sovelluksissa on enemmän ominaisuuksia, työkalut ovat helppokäyttöisempiä ja niiden sivustot sekä tuki ovat ammattimaisempia. Seuraavissa kappaleissa käydään tarkemmin läpi mitä ominaisuuksia on tarjolla ilmaiseksi, ja mikä tekee maksullisista palveluista hintansa väärtejä.
Ilmaiset työkalut
Tavallisimmat analytiikkatyökalut ovat kaikkien käsien ulottuvilla. Näinpä suurin osa analyysitarpeistanne täyttynee nollabudjetilla. Jo pelkästään some-alustojen omat seurantatyökalut ovat usein enemmän kuin tarpeeksi monille käyttäjille. Erityisesti yksityiskäyttöön ne riittänevät. Myös suuremmille konserneille lienee hyväksi opetella ensin käyttämään lehtisahaa ja sitten vasta pöytäsirkkeliä, jos sallitte vertauskuvan. Tutustuttehan siis ilmaisiin optioihin ennen kuin sitoudutte maksullisiin kuukausitilauksiin!
Jatketaan TikTok-esimerkkiä! Tietyn seuraajamäärän täytyttyä, TikTok-tilin voi päivittää Pro-versioon. Alustan omat some-analytiikka mittarit eivät ole kaikista hienostuneimpia tai yksityiskohtaisimpia, mutta harrastelijakäyttöön ne hoitanevat homman. Kolmannen osapuolen tarjoamista työkaluista löytyy vaihtelevasti ominaisuuksia. Eniten hajontaa on kuitenkin asiakaspalvelun laadussa, ohjelmistojen käyttöliittymien selkeydessä ja ilmaisversioiden rajoituksissa. Harmillisesti näiltä osin on vaikea tietää mitä saa ennen kuin itse kokeilee kutakin työvälinettä.
Maksulliset työkalut
Maksullisilla some-analytiikka palveluilla on paikkansa. Jos arvostatte ominaisuuksia kuten kaunis käyttöliittymä, automatisoitu raportointi ja tekoälyavustaja, rahalla saa. Useimmat palveluntarjoajat veloittavat tilauksistansa vuosittain, mutta esimerkiksi ensimmäiset kaksi kuukautta saattavat olla ilmaisia. Monesti tarjolla on rajoitettu ilmaisversio, jota pääsee kokeilemaan ennen sitoutumista. Jos työskentelette sosiaalisen median asiantuntijatehtävissä, oikean työkalun tulee olla työtänne helpottava ja aikaanne säästävä laskelmoitu sijoitus.
Palveluntarjoajien nettiarvosteluihin kannattaa suhtautua varauksella. Arvostelublogit saattavat tienata provisioita upottamiensa linkkien klikkauksista, joten heidän objektiivisuutensa ja puolueettomuutensa ovat kyseenalaisia at best. Esimerkiksi tämän linkin takaa löydät erään arvostelun parhaista some-analytiikka työkaluista. Linkatun sivuston postausten uskottavuus on keskimäärin henkilökohtaisia blogeja vahvempi, mutta laatu ei ole verrannollinen tieteellisiin artikkeleihin. Tätäkin arvostelua kannattaa siis pitää korkeintaan suuntaa antavana.
Yhteenveto
Sosiaalista mediaa hyödyntävä yrityksenne on kultakala some-analytiikka palveluntarjoajien haitankissa. Ennen kuin teette bisnestä kenenkään kanssa, edetkää kilpikonnan askelin, kunnes… Olette määrittäneet tarpeenne, miettineet budjettinne ja tutustuneet vaihtoehtoihinne. Pitkäjänteisyytenne palkitaan lopussa! Ensinnäkin saatte arvokasta dataa profiilistanne kätevässä muodossa. Toiseksi pystytte tunnistamaan kohdeyleisönne syvällisemmin. Opitte parhaat postausajat kullekin julkaisutyypillenne. Saatte automatisoitua julkaisuprosessinne. Kuulette miten vertaudutte kilpailijoihinne. Pääsette hyödyntämään AI-avustusta. Viimeisimpänä muttei vähäisimpänä pääsette parantamaan sisältöänne riippumatta some-kanavienne koosta. Some-analytiikka ja sen järjestäminen on helppo ulkoistaa. Ota yhteyttä meihin, niin sovitaan tapaaminen!
Yksi vastaus