Offshoring eli yrityksen toimintojen siirtäminen ulkomaille voi olla järkevä valinta niin tehokkuuden ja tuotantokapasiteetin lisäämiseksi kuin rahan säästämiseksikin. Halvempi tai osaavampi työvoima, parempi taloudellinen ympäristö sekä ympärivuorokautinen saatavuus ovat keskeisiä tekijöitä, jotka kannustavat yrityksiä offshoraukseen. Jos yrityksen kokonaistalous hyötyy jonkin liiketoiminnan osa-alueen siirtämisestä ulkomaille, kannattaa se silloin tehdä.
Offshoring ei kuitenkaan ole täysin vaivatonta, vaan siihen liittyy useita tärkeitä seikkoja, jotka on syytä huomioida ennen suurten päätösten tekemistä. Tässä Katriumin artikkelissa onkin tarkastelussa offshoring, sen tarjoamat hyödyt sekä huomionarvoiset asiat offshoring-mallia harkittaessa.
Mitä on offshoring?
Offshoring on prosessi, jossa yritys siirtää osan tai koko liiketoimintansa toiseen maahan hyödyntääkseen maan alhaisempia kustannuksia, suotuisaa työlainsäädäntöä tai vaikkapa luonnonvarojen saatavuutta. Yritys siis perustaa uuden liiketoimintayksikön tai prosessin johonkin toiseen maahan taloudellisten hyötyjen vuoksi. Samalla muut yrityksen liiketoiminnan osa-alueet jatkavat toimintaansa normaalisti lähtömaassa.
Offshoring on melko yleinen tapa tehostaa liiketoimintaa. Perinteisesti yritykset ovat saattaneet siirtää tehdastuotannon joihinkin kolmansiin maihin halvemman työvoiman takia. Tämän huomaa helposti, kun vilkaisee vaatteiden pesulappuja tai kodinkoneiden valmistusmerkintöjä.
Nykyään tietointensiiviset työt ovat kuitenkin tärkeimpiä offshoring-kohteita; ne muodostavat yhdessä jo 67 % kaikista järjestelyistä. Offshore-ammattilaiset voivat hoitaa niin tutkimukseen, analytiikkaan kuin IT-tukeenkin liittyviä työtehtäviä. Myös asiakaspalvelun ja kirjanpidon tehtävät voidaan siirtää toiseen maahan taloudellisten hyötyjen, osaavamman työvoiman ja laajemman saatavuuden vuoksi.
Offshoring vs. Outsourcing
Mitä eroa oikein on offshoringilla ja outsourcingilla eli ulkoistamisella? Kummatkin ovat liiketoimintastrategioita, joiden tarkoituksena on siirtää valittuja tehtäviä tai toimintoja muualle. Niiden välillä on kuitenkin joitakin eroja, jotka on hyvä tuntea:
- Toiminnan luonne: Ulkoistamisen tarkoituksena on tehostaa yrityksen liiketoimintaa siirtämällä joitakin työtehtäviä ulkopuoliselle asiantuntijalle. Offshoringissa taas tehtävät säilyvät yrityksen omassa hallinnassa, mutta ne toteutetaan toisessa maassa esimerkiksi kustannus- tai resurssisyistä.
- Tavoitteet ja syyt: Ulkoistamisen pääasiallinen tavoite on antaa yritykselle mahdollisuus keskittyä ydintoimintoihinsa. Offshoringin taustalla taas puolestaan on yleensä halu säästää kustannuksissa tai kasvattaa tuottoja hyödyntämällä esimerkiksi toisen maan edullisempaa työvoimaa tai veroetuja.
- Maantieteellinen näkökulma: Tärkeä käsitteiden ero on myös suhde maantieteeseen. Offshoring tarkoittaa aina siirtoa ulkomaille, kun taas ulkoistaminen voi tapahtua kotimaan sisäisilläkin markkinoilla.
Miksi offshoring kannattaa?
Offshoring tarjoaa yritykselle useita eri hyötyjä – niin mahdollisuuksia laskea kustannuksia, nostaa tuotantokapasiteettia kuin parantaa saatavuuttakin. Tässä olemme listanneet keskeiset offshoringin hyödyt:
- Työvoimakustannusten säästöt: Yritys voi säästää palkoissa siirtämällä työvoimavaltaisia tehtäviä alhaisemman palkkatason maihin.
- Suotuisampi verotus: Liiketoiminnan siirtäminen ulkomaille voi olla kannattavaa, jos tarjolla on veroetuja tai muita taloudellisia kannustimia.
- Kassavirran tehostuminen: Offshoring voi pienentää kuluja ja vapauttaa rahaa, jota yritys voi ohjata esimerkiksi tutkimukseen ja kehitystyöhön.
- Parempi asiakaspalvelun saatavuus: Offshoring mahdollistaa ympärivuorokautisen asiakaspalvelun, jos toiminnot sijoitetaan tätä tukeville aikavyöhykkeille.
Sujuvaa offshoring-prosessia suunniteltaessa kannattaa tutustua Katriumin laaja-alaisiin yritysten tukipalveluihin. Meillä on yli 20 vuoden kokemus yritysten tukemisesta kansainvälisessä toimintaympäristössä.
Offshoringin haasteet
Vaikka offshoring tarjoaakin useita hyötyjä, on myös seikkoja, jotka on hyvä huomioida ennen liiketoiminnan siirtämistä toisiin maihin. Toinen kieli ja kulttuuri voivat luoda vaikeuksia tehokkaalle kommunikaatiolle. Eroava aikavyöhyke voi viivästyttää projekteja sekä heikentää tuottavuutta. Lisäksi alueeseen liittyvät geopoliittiset sekä maantieteelliset riskit voivat aiheuttaa erilaisia haasteita liiketoiminnan jatkuvuudelle.
Yritysten kannattaa panostaa ratkaisuihin. Asiantuntevat kääntäjät sekä kielikoulutus voivat helpottaa kommunikaatio-ongelmia, tuotantoaikataulut lieventää aikavyöhyke-eroihin liittyviä haasteita, ja huolellinen taustatyö ja riskiarviot voivat auttaa kartoittamaan kohdemaan geopoliittisia ja maantieteellisiä riskejä.
Offshoringia pitää aina harkita tapauskohtaisesti tavoitteiden ja siirrettävän liiketoiminnan osa-alueen ominaisuuksien mukaan. Ei pidä tehdä äkkinäisiä päätöksiä esimerkiksi houkuttelevien veroetujen perusteella. Jokainen liiketoiminnallinen päätös vaatii tarkkaa selvitystä; perusteet päätökselle pitää olla vankat ja arviot muutosten vaikutuksista olemassa.
Lopuksi
Offshoring voi olla toimiva ratkaisu yritykselle, joka haluaa tehostaa liiketoimintaansa tai säästää kuluissa. Offshoring tarjoaa monenlaisia mahdollisuuksia, mutta riskitkin on syytä tiedostaa. Toisaalta mikään liiketoiminta ei ole riskivapaata, joten on turha välttää toimintojen siirtämistä toiseen maahan, jos taustatyö on huolellisesti tehty ja arviot näyttävät vihreää valoa.
Me Katriumilla tarjoamme monipuolisesti ja monikielisesti yritysten tukipalveluita – niin sujuva offshoring kuin kokonaisvaltaiset ulkoistusratkaisut eri liiketoiminnan osa-alueille ovat osa palveluvalikoimaamme. Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää.
