Mistä lisää myyntiä? Siinä on kysymys, jota monissa yrityksissä mietitään varmasti yhä kasvavassa määrin. Kilpailun kiristyessä ja markkinoiden muuttuessa yritysten on löydettävä jatkuvasti uusia tapoja kasvattaa liikevaihtoaan ja samalla myös vastata asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Tässä artikkelissa käymme läpi muutamia keskeisiä strategioita, joiden avulla voit vastata kysymykseen “Mistä lisää myyntiä?” ja tehostaa yrityksesi myyntiin liittyviä prosesseja. Katrium tarjoaa monipuolisia liiketoiminnan tukipalveluita, joista on hyötyä myös myynnin lisäämiseen.
Mistä lisää myyntiä: asiakaskeskeinen lähestymistapa
Monesti yritykset keskittyvät paljon uusien asiakkaiden hankintaan, mutta mistä lisää myyntiä pitkäjänteisesti? Vastaus löytyy usein nykyisten asiakkaiden paremmasta palvelemisesta ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Uusien asiakkaiden hankkiminen on yleensä kalliimpaa kuin nykyisten asiakkaiden säilyttäminen. Tutkimusten mukaan nykyisen asiakkaan säilyttäminen voi olla jopa viisi kertaa edullisempaa kuin uuden asiakkaan hankkiminen. Syynä tähän on se, että olemassa olevat asiakkaat ovat jo tietoisia yrityksen tuotteista tai palveluista, eikä heidän tavoittaminen vaadi yhtä paljon resursseja kuin täysin uusien asiakkaiden hankkiminen.
Miten panostaa asiakaspysyvyyteen?
- Laadukas asiakaspalvelu
Nopea ja asiantunteva palvelu parantaa asiakaskokemusta sekä lisää asiakasuskollisuutta. - Kanta-asiakasohjelmat
Uskollisten asiakkaiden palkitseminen erilaisilla etuohjelmilla sitouttaa heitä ja kannustaa toistuviin ostoihin. - Personoitu markkinointi
Henkilökohtaiseksi räätälöidyt tarjoukset ja viestintä, esimerkiksi sähköpostin tai tekstiviestin kautta, tekevät asiakaskokemuksesta yksilöllisemmän. - Jälkimarkkinointi
Uutiskirjeiden kaltainen säännöllinen yhteydenpito auttaa pitämään asiakassuhteen aktiivisena ja muistuttaa yrityksen olemassa olosta.
Yritysten on viisasta panostaa sekä asiakashankintaan että asiakaspysyvyyteen, mutta pitkäjänteisen kasvun kannalta nykyisten asiakkaiden säilyttäminen ja heidän ostokertojensa kasvattaminen on usein kustannustehokkaampi vaihtoehto. Tyytyväiset asiakkaat palaavat yhä uudelleen ja saattavat myös suositella yritystä muille, joten tällä tavalla tyytyväinen asiakas voi myös olla ilmaista markkinointia asiakashankinnassa.
Mistä lisää myyntiä: digitaalisella markkinoinnilla
Vuonna 2025 digitaalinen mainonta ja markkinointi on yksi tehokkaimmista keinoista vastata kysymykseen mistä lisää myyntiä ja tavoittaa uusia asiakkaita. Sen avulla yritykset voivat kohdentaa viestintänsä tarkasti oikealla yleisölle ja hyödyntää dataa markkinointistrategiansa optimointiin.
Digitaalista markkinointia ei kuitenkaan käytetä ainoastaan asiakashankintaan, vaan myös asiakaspysyvyys on yksi sen tavoitteista. Olemassa oleville asiakkaille räätälöidyt kampanjat ja jatkuva vuorovaikutus esimerkiksi sosiaalisen median kanavien kautta auttavat pitämään asiakassuhteet aktiivisina ja sitouttamaan asiakkaita pitkällä aikavälillä.
- Laaja tavoittavuus
Digitaalinen mainonta tavoittaa ihmisiä globaalisti ja on läsnä ympäri vuorokauden. Brändin näkyvyys siis lisääntyy myös ilman vaatimusta jatkuvaan aktiiviseen toimintaan. - Kohdennettu markkinointi
Data-analytiikka auttaa kohdentamaan mainontaa tarkasti juuri oikealla yleisölle Tämä parantaa kampanjoiden konversioprosenttia, tehostaa markkinointibudjetin käyttöä ja edistää sekä myynnin kasvua että asiakassuhteiden kehittymistä pitkällä aikavälillä. - Mitattavat tulokset
Digitaalista markkinointia ja sen toimivuutta pystytään seuraamaan reaaliaikaisilla analytiikkatyökaluilla, jotka mahdollistavat tulosten tarkan seurannan ja niiden mukaisen optimoinnin. Tämä tekee siitä huomattavasti perinteisiä mainoskanavia joustavamman vaihtoehdon. - Tehokas asiakashankinta
Kohdennetuilla kampanjoilla voidaan houkutella uusia asiakkaita ja lyhentää heidän ostopolkuaan. - Asiakaspysyvyys
Personoidut viestit ja säännöllinen vuorovaikutus esimerkiksi sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin avulla auttaa pitämään nykyiset asiakkaat tyytyväisinä ja kasvattaa siten myös asiakasuskollisuutta. - Kustannustehokkuus
Digitaalinen markkinointi tarjoaa tuloksia usein huomattavasti pienemmällä budjetilla verrattuna perinteisiin ja hieman vanhanaikaisiin menetelmiin.
Digimarkkinoinnin strategiat voivat olla merkittävässä roolissa ja varsin tehokkaita sekä yrityksen myynnin kasvattamisessa että asiakaspysyvyyden parantamisessa. Katrium auttaa yrityksiä myynnin kehittämisessä esimerkiksi buukkauspalvelun avulla, joka mahdollistaa arvokkaiden kontaktien luomisen sekä tuloksellisten asiakaskohtaamisten järjestämisen.
Lopuksi
Kysymykseen “Mistä lisää myyntiä?” ei ole olemassa yhtä oikeaa vastausta, mutta asiakaslähtöinen lähestymistapa ja digitaalisen markkinoinnin tehokas hyödyntäminen ovat keskeisiä keinoja ja varteenotettavia vaihtoehtoja myynnin kasvattamiseen.Jos sinä tai yrityksesi pohditte, mistä lisää myyntiä, ota yhteyttä! Käydään yhdessä läpi, miten Katrium voi auttaa liiketoimintanne kasvattamisessa – hankkimalla uusia asiakkaita ja vahvistamalla nykyisiä asiakassuhteita.
Yksi vastaus