Löysin Katriumin etsiessäni verkossa täysin etänä toimivia yrityksiä. Olin kiinnostunut työstä joka mahdollistaisi työnteon sekä suomessa, että muualla maailmalla. Katrium kiinnitti huomioni pitkäaikaisella toiminnallaan ja kansainvälisyydellään. Minua kiinnosti ensisijaisesti kokemus, jossa saisin toimia kansainvälisessä tiimissä. Kuitenkin halusin myös mielellään aloittaa firmassa jossa kommunikointi tapahtuisi ainakin osittain suomeksi. Huomasin haun työharjoittelupaikkaan olevan juuri käynnissä ja päätin tarttua tilaisuuteen. Innostuin mahdollisuudesta työskennellä juuri Katriumilla myös sen monipuolisten palveluiden johdosta, sillä toivoin saavani kokemusta myös monipuolisista työtehtävistä.
Työpolun alku ja projektien monipuolisuus
Pyysin heti työn alkaessa mahdollisimman monipuolisia työtehtäviä ja olenkin saanut kokeilla siipiäni monenlaisten vaihtuvien työtehtävien, sekä projektien parissa. Olen päässyt sekä syventämään aiemmin oppimaani, että oppimaan myös paljon uutta.
Erityisesti sain kokemusta puhelintyöskentelystä. Tein paljon haastatteluja, kontaktoin asiakkaita ja olin myös asiakaspalvelussa. Oli hienoa saada niin monipuolisia tehtäviä puhelintyöskentelyn parissa. Haastattelujen kautta sain myös paljon yleistietoa ja sain keskustella ajankohtaisista asioista ihmisten kanssa. Mielestäni oli myös rikkaus päästä osaksi niin moneen eri haastatteluprojektiin. Tämän pohjalta jäi hyvä käsitys siitä millaisia projekteja tämän tyyppisissä tehtävissä on tarjolla. Lisäksi sain esimerkiksi kirjoittaa SEO-artikkeleita ja paljon lisää kokemusta Google Docs-ohjelmien kanssa. Pääsin kokemaan projekteja niiden eri vaiheissa ja eri tehtävien kautta esimerkiksi aloittamalla projekteja ideointitasolta lähtien ryhmätyönä tai auttamalla alkutaipaleen tiedonhaussa. Tutuksi on käynyt myös se voiton tunne kun projekti jota olet alusta asti työstänyt, saadaan kunnialla maaliin.
Antoisaa on ollut myöskin työskentely jossa yhdistetään suomea ja englantia. Minulla on paljon englanninkielisiä ihmissuhteita ja käytän englantia arjessani paljon, mutta nyt käytin englantia ensi kertaa myös työpaikalla asioidessani ihmisten kanssa ja pienten käännöstöiden parissa.
Etätyöskentely kokemuksena kansainvälisessä firmassa
Toivoin työharjoittelulta erityisesti kokemusta etätyöskentelystä. Minulle tärkeää oli päästä käytännössä kokemaan, millaista etätyö on ja kuinka se juuri minulle sopii. Aion muuttaa tulevaisuudessa ulkomaille ja halusin jo ennen sitä kokemusta siitä, millaista on työskennellä kansainvälisessä yrityksessä jossa työt toteutuvat täysin etänä. Katriumin kansainvälisyys olikin minulle hyvin tervetullutta. Työharjoittelun aikana vietin aikaa sekä Suomessa että Englannissa ja sain käytännön kokemusta siitä, miten matkailun voi etätyöhön sovittaa. Etätyö joustaa niin työnantajan kuin työntekijän puolesta ja oman elämän aikatauluttaminen on etätyössä huomattavasti paikkasidonnaista työtä sujuvampaa.
Pohdin etukäteen millaista viestittely työntekijöiden välillä olisi etätyössä, mutta se on tuntunut todella luontevalta. Aina tarvittaessa on saanut apua. Mielestäni ohjeet ovat myös olleet selkeitä ja helposti lähestyttäviä. Työskennellessä myös unohtaa, ettemme työskentele samassa toimistossa tai edes yhteisellä aikavyöhykkeellä, sillä kaikki sujuu saumattomasti.
Mitä mahdollisuuksia tämä kokemus minulle avasi
Olen oppinut, että etätyöskentely todellakin sopii minulle kun siihen annetaan hyvät mahdollisuudet, kuten Katriumilla tehdään. Selkeä ohjeistus, avun saaminen tarvittaessa, aikatauluissa pysyminen ja työyhteisön riittävä tuki ovat olleet avainasemassa työskentelyn mielekkyydessä ja opettavaisuudessa. Etätyö tuli nopeasti tutuksi käytännön kautta kaiken työskennellyn tapahtuessa etänä. Harjoittelun aikana sain etätyöstä laajan kokonaiskuvan, mistä olen hyvin kiitollinen.
Olen myös oppinut monien itselleni aiemmin täysin tuntemattomien ohjelmistojen käyttöä, mistä on varmasti tulevaisuudessa paljon apua. Myös monet etäisesti tutut työkalut ovat harjoittelun myötä aiempaa paremmin hallussa. Kaiken kaikkiaan tämä harjoittelu on antanut minulle paljon itsevarmuutta, kun olen päässyt kehittämään omia taitojani laajasti. Myös valmiudet erilaisiin etänä tehtäviin työtehtäviin ovat parantuneet huimasti. Pystyn antamaan käytännön esimerkkejä erilaisista työtehtävistä ja minulla on työssäni varmuutta mitä käytännön tekeminen ja kokemus tuovat. Uskon että työskentely monikielisessä ympäristössä auttaa minua myös tulevaisuudessa, sillä tämän kokemuksen pohjalta tiedän voivani jatkossa hakea myös täysin englanninkieliseen työhön.
Suosittelen työharjoittelua Katriumilla kaikille etätyöskentelystä kiinnostuneille. Katriumilla saa oppia uutta ja pääsee myös heti projekteihin ja työporukkaan mukaan. Harjoittelun jälkeen on varmasti selkeä kuva siitä millaista etätyöskentely voi olla ja miten se itselle sopii. Erityisen lämpimästi Katriumia suosittelen heille, jotka tämän lisäksi nauttivat uuden oppimisesta ja kokeilemisesta, kuten itse tässä harjoittelussa tein.
