Brändin rakentaminen on merkittävä osa yrityksen liiketoiminnan kehittämistä sekä yrityksen menestystä. Se on prosessi, jossa luodaan ja vahvistetaan yrityksen mielikuvaa sen kohderyhmälle. Prosessi sisältää määrittelyä, suunnittelua sekä toteuttamista. Siihen kuuluu yrityksen viestintä, visuaalinen ilme, sosiaalisen median läsnäolo ja asiakaspalvelu. Sen perimmäinen tarkoitus on erottua kilpailijoista sekä lisätä kohderyhmän luottamusta ja uskollisuutta brändiä kohtaan.
Katriumilla on yli 20 vuoden kokemus yritysten liiketoiminnan kehittämisessä räätälöityjen ulkoistamispalveluiden avulla. Katriumin palvelut helpottavat yrityksesi brändin rakentamista ja tarjoavat sinulle mahdollisuuden keskittää resursseja muihin liiketoimintasi osa-alueisiin.
Mikä on brändi?
Yrityksen brändillä tarkoitetaan sen mainetta ja mielikuvaa, joka ihmisillä on yrityksestä sekä sen tarjoamista tuotteista ja palveluista. Mielikuvalla tarkoitetaan sitä, miten ihmiset kokevat yrityksen ja mitä heille tulee siitä mieleen. Maine taas keskittyy enemmän siihen, mitä ihmiset yrityksestä puhuvat. Tutkimuksen mukaan ihmiset jakavat negatiiviset asiakaskokemukset yleisemmin kuin positiiviset. Tämä voi vaikuttaa suoranaisesti brändin maineeseen ja menestykseen. Tästä syystä esimerkiksi negatiiviset asiakaspalautteet tulisi käsitellä välittömästi sekä huolellisesti.
Kunnollisen brändin avulla yritys myös erottuu kilpailijoistaan sekä luo vahvemman aseman markkinoilla. Brändin ulkonäkö vaikuttaa suoranaisesti siihen, miten ihmiset kokevat sen, ja tästä syystä se on asia johon kannattaa panostaa. Ulkonäkö vaikuttaa siihen, kuinka kiinnostunut kuluttaja on brändistä sekä kuinka luotettavalta ja ammattitaitoiselta se vaikuttaa. Onnistuneesti rakennettu brändi on myös helpompi löytää, kun se on helposti tunnistettavissa. Brändin ulkonäöllä tarkoitetaan visuaalisia elementtejä sekä ilmettä, joka tekee brändistä tunnistettavan.
Brändin rakentaminen: mitä ottaa huomioon?
Brändin rakentaminen on prosessi, johon kannattaa käyttää aikaa ja miettiä tarkkaan, millaisen vaikutelman yrityksestä haluaa kuluttajille antaa. Brändi rakennetaan visuaalisten elementtien avulla, jotka helpottavat sen tunnistamista. Visuaalisia elementtejä ovat graafinen ulkoasu, johon sisältyy:
- yrityksen väripaletti
- logot
- fontit sekä typografia
Typografia käsittää tekstin ulkoasun, kuten sen asettelun ja kirjasintyypin. Myös käytettävät valokuvat vaikuttavat brändin tunnistettavuuteen ja ilmeeseen. Brändin visuaalisen ilmeen sekä viestinnän tulisi olla selkeää, yhdenmukaista ja visuaalisesti miellyttävää.
Brändin rakentamisen aikana päätetyt asiat kannattaakin kirjata brändikirjaan. Brändikirja on yrityksen virallinen opas, joka kertoo, miten brändiä käytetään ja esitetään kaikissa kanavissa sekä tilanteissa. Se on siis erittäin hyödyllinen työkalu, jonka avulla voidaan varmistaa, että kaikki brändiin vaikuttavat tahot, kuten työntekijät, yhteistyökumppanit sekä suunnittelijat, ovat perillä brändin viestinnästä ja ilmeestä. Näin pystytään luomaan brändille yhtenäinen ilme kaikkialla. Brändin rakentaminen onnistuu parhaiten yhtenäisen suunnitelman pohjalta.
Brändikirja nopeuttaa ja helpottaa myös uusien työntekijöiden sekä yhteistyökumppaneiden perehdyttämistä. Yksi eniten vaikuttavista asioista on brändin käyttämät värit (eli väripaletti) sekä logo. Monen tunnetun brändin tunnistaa jo kaukaakin sen käyttämistä väreistä ja logosta, kuten Coca-Colan. Coca-Cola omaa vahvan brändipääoman, jonka avulla se erottuu kilpailijoistaan ja pystyy hinnoittelemaan tuotteensa kalliimmaksi kuin kilpailijansa ilman, että se vaikuttaa negatiivisesti myyntiin.
Brändin ilmeen on oltava uniikki, jotta se jää mieleen. Massaan hukkuvat brändit eivät nimittäin jää kuluttajan mieleen yhtä helposti kuin brändit, jotka uskaltavat olla omaperäisiä. Uniikin ilmeen voi luoda esimerkiksi käyttämällä väriyhdistelmiä sekä typografiaa, joita ei ole käytössä toisilla tunnetuilla brändeillä.
Brändin rakentamisen vaiheet
- Brändin määrittäminen: Mikä on brändin tavoite ja visio? Mitä sillä ja sen toiminnalla halutaan saavuttaa sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä?
- Kohderyhmä: Ketkä ovat brändin kohderyhmä? Kohderyhmän määrittämisellä voidaan selvittää tehokkain tapa viestiä heille sekä tunnistaa tavoitteet ja ongelmat, joihin brändi voisi vastata tuotteillaan ja/tai palveluillaan.
- Arvolupaus: Brändi luo ydinviestin sekä arvolupauksen, joka viestii kuluttajille brändille tärkeistä asioista ja erottaa sen kilpailijoista. Samalla määritellään, mitkä arvot ovat tärkeimpiä brändille.
- Visuaalinen ilme: Millainen visuaalinen ilme brändille luodaan ja mitä sillä halutaan viestiä? Tässä vaiheessa kirjataan brändikirjaan graafiset ohjeet, joilla taataan yhtenäinen visuaalinen ilme kaikissa kanavissa, joissa brändi esiintyy.
- Viestintätyyli: Määritellään, millä tavalla ja miten brändi viestii. Millaista kieltä brändi käyttää, millainen äänensävy on sopiva sekä mitä keinoja käytetään brändin tarinankerrontaan. Esimerkiksi nuorille suunnatulla brändillä voi käyttää rentoa viestintää, puhekieltä ja trendisanoja.
- Kanavien valinta: Mitkä kanavat sopivat parhaiten brändin ilmeeseen? Ammattilaisbrändit, kuten B2B-yritykset, käyttävät usein LinkedIniä. Nuorekkaat brändit taas hyödyntävät TikTokin ja Instagramin algoritmeja löytääkseen kohdeyleisönsä. Katrium tarjoaakin monikielisiä sisällöntuotantopalveluita, joiden avulla saat lisää näkyvyyttä brändillesi.
- Markkinointistrategia: Brändin rakentaminen tässä vaiheessa käsittää markkinointistrategian. Se määrittelee sisällön mitä brändi julkaisee kanavissaan. Esimerkiksi yhteistyöt, kampanjat, julkaisut sekä tarinat. Markkinointistrategian perimmäinen tarkoitus on tuottaa arvoa sekä tehdä näkyvyydestä johdonmukaista.
- Lanseeraus: Tässä vaiheessa brändi lanseerataan eli esitellään julkisesti kohdeyleisölle. Ensimmäinen vaikutelma on erittäin tärkeä ja se kantaa pitkälle ollessaan onnistunut.
- Seuranta: Tutkimusten avulla selvitetään esimerkiksi millainen mielikuva brändistä kuluttajilla on. Asiakaspalaute on myös tärkeää kerätä tässä vaiheessa. Näiden tulosten pohjalta brändiä voidaan kehittää entistä paremmaksi ja yhtenäisemmäksi.
Yhteenveto
Brändin rakentaminen on prosessi, joka on aikaa vievä, mutta se kannattaa tehdä kunnolla, sillä se voi määritellä brändin menestyksen. Brändin rakentaminen onkin ensimmäinen askel yritykselle ennen kuin se tuodaan markkinoille. Määrittelemällä kaikki seikat valmiiksi ja kirjaamalla ne brändikirjaan, vältytään risteäviltä ohjeistuksilta ja taataan yhtenäinen viestintä ja ilme. Ota Katriumiin yhteyttä jo tänään, ja katsotaan sinun yrityksellesi sopivat palvelut, joiden avulla vahvistat brändiäsi!
