Empiirinen tutkimus: askel kohti parempaa liiketoimintaa
Empiirinen tutkimus on menetelmä, jolla yritys pääsee mittaamaan todellista asiakas- ja markkinatilannetta. Kun yritys kerää systemaattisesti uutta tietoa markkinasta, tuotteista ja palveluista, päätöksenteolle syntyy vahvempi perusta kuin silloin, kun turvaudutaan pelkkiin oletuksiin. Tässä artikkelissa avaamme, mitä empiirinen tutkimus tarkoittaa ja miten sen avulla voi hankkia liiketoimintaa kehittävää tietoa. Mitä empiirinen tutkimus on? Empiirinen tutkimus on […]
Asiakaskyselyt – kustannustehokas työkalu asiakasymmärryksen parantamiseen
Asiakaskyselyt ovat oleellinen osa jokaisen yrityksen toimintaa, sillä niiden avulla voidaan selvitellä esimerkiksi yrityksen asiakastyytyväisyyttä, ymmärtää paremmin asiakkaan mieltymyksiä ja yrityksen ongelmakohtia sekä tunnistaa asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Asiakaskyselyiden avulla yritys saa todella tärkeää tietoa siitä millä tasolla sen asiakastyytyväisyys tällä hetkellä on ja perusteltua tietoa liiketoiminnan kehittämisen tueksi. Hyvin suunnitellut ja toteutetut asiakaskyselyt parantavat […]
Kohderyhmätutkimus – miksi arvaaminen maksaa enemmän kuin tiedolla toimiminen?
Kohderyhmätutkimus voi olla syy siihen, miksi kampanjasi ei toimi – vaikka kaikki näyttäisi paperilla hyvältä. Mainokset pyörivät, sisältö on huolella mietitty ja dataa riittää…Silti asiakkaat eivät tartu. Miksi? Ehkä siksi että et puhu oikeille ihmisille – tai puhut heille väärällä tavalla. Tässä kohtaa arvailu muuttuu kalliiksi ja tiedolla johtaminen alkaa tuottaa tulosta. Kohderyhmätutkimus on usein […]
Tiedonkeruumenetelmät – eri tyypit eri tarpeisiin
Tiedonkeruumenetelmät auttavat yritystä ymmärtämään paremmin liiketoimintansa eri osa-alueita ja tekemään kestäviä ratkaisuja. Oikein valitut tiedonkeruumenetelmät luovat vahvan perustan päätöksenteolle ja ohjaavat yritystä kohti tehokasta ja toimivaa liiketoimintaa. Toisaalta tiedonkeruu voi myös epäonnistua, jos menetelmät on valittu väärin. Silloin yritys nojaa joko puutteelliseen, vinoutuneeseen tai peräti virheelliseen tietoon. Tässä Katriumin blogissa esittelemme tärkeimmät tiedonkeruumenetelmät ja kerromme, […]
Tiedonkeruu – perusteet ja menetelmät
Tiedonkeruu on olennainen osa lähes kaikkea tutkimus- ja kehitystyötä. Keräämällä laaja-alaisesti tietoa yritys pystyy havaitsemaan toimintansa ongelmakohtia ja keskittämään resurssejaan tehokkaammin niiden ratkaisemiseksi. Tiedonkeruun rooli niin asiakaskontaktoinnissa, toimivan markkinointi- ja myyntistrategian laatimisessa kuin tuotteiden ja palvelujen kehitystyössä on elintärkeä. Yksinkertaisesti: ilman tietoa on vain loputtomia harhalaukauksia – vaikka yksi tai kaksi niistä osuisi, pääosa resursseista […]
Markkinatutkimus menetelmät: teoriasta käytäntöön
Markkinatutkimus menetelmät – mitä ne ovat ja mitä markkinatutkimuksella voidaan selvittää? Yrityksen on kannattavaa toteuttaa erilaisia tutkimuksia, sillä niiden avulla saadaan dataa, jonka perusteella voidaan tehdä päätöksiä toimista. Päätöksiä ei ole järkevää perustaa luulon pohjalta, sillä se voi vaikuttaa yrityksen tulokseen ja toimintaan negatiivisesti. Me Katriumilla tarjoamme tutkimus- ja tiedonkeruupalveluja yli kahdenkymmenen vuoden kokemuksella. Voit […]
Markkinatutkimus kysely: Tietoa päätöksenteon tueksi
Markkinatutkimus kysely on hyvä tapa kerätä arvokasta tietoa markkinoista ja asiakkaista liiketoimintaan liittyvien päätösten tueksi. Hyvin suunniteltu kysely auttaa yrityksiä ymmärtämään asiakastarpeita, testaamaan uusia tuotteita ja arvioimaan markkinatilannetta luotettavan datan pohjalta. Markkinatutkimus on tärkeä investointi yrityksen pitkän aikavälin menestykseen. Tässä artikkelissa käydään läpi, miksi markkinatutkimus kysely on tärkeä ja millaisia kyselyitä voidaan tehdä eri tarkoituksiin. […]
Kuluttajakyselyt: Tärkeä työkalu asiakkaiden ymmärtämiseen
Kuluttajakyselyt ovat olennainen osa ja tärkeä työkalu yritysten asiakasymmärryksen kehittämisessä. Ne tarjoavat suoraa palautetta asiakkailta ja auttavat ymmärtämään heidän tarpeitaan, toiveitaan ja kokemuksiaan yrityksen tuotteista tai palveluista. Hyvin toteutettu kuluttajakysely voi antaa arvokasta tietoa, joka tukee päätöksentekoa, tuotekehitystä ja markkinointistrategioita. Tässä artikkelissa käsitellään kuluttajakyselyiden roolia liiketoiminnan kehittämisessä sekä sitä, kuinka suunnitella tehokas kysely, joka tuottaa […]
Bränditutkimus: Näe brändisi muiden silmin
Bränditutkimus – mitä sillä tarkoitetaan? Se on ensimmäinen askel, kun yritys haluaa tarkastella ja kehittää brändinsä imagoa. Bränditutkimuksen tarkoitus on selvittää mielikuvaa, joka yrityksestä on kuluttajilla ja toisilla yrityksillä, sekä kuinka tunnettu brändi on ja mikä sen arvo on markkinoilla. Katriumilla tarjoamme laajan kirjon tutkimus- ja tiedonkeruu palveluja, joita kannattaa hyödyntää toteuttaessasi bränditutkimusta yrityksellesi. Bränditutkimus […]