Monipuoliset, monikieliset ja monikanavaiset contact center (call center) palvelumme kattavat kaikki yrityksenne tarpeet 24/7 ja 365 päivää vuodessa
Katrium tarjoaa monipuolisia kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimuspalveluita yrityksille. Tutkimuksia tehdään myös alihankintana markkinatutkimusyrityksille.
Katriumin tarjoamat liiketoiminnan tukipalvelut auttavat yrityksiä tehokkuudessa ja kustannussäästöissä. Monipuoliset palvelumme täydentävät ja ovat osana muita palveluitamme tai ovat itsenäisiä palvelukokonaisuuksia, riippuen asiakkaamme koosta ja heidän tarpeistaan sekä tavoitteistaan.
ja hakukone (SEO) optimoidut sisällöntuotantopalvelut
Katriumin tarjoamat liiketoiminnan tukipalvelut auttavat yrityksiä tehokkuudessa ja kustannussäästöissä.
Palvelumme
Liiketoiminnan tukipalvelut
-
Käännöspalvelut
Natiivin tarkistamat käännös- ja oikolukupalvelut.
-
Sisältöpalvelut
Blogit, e-kirjat, uutiskirjeet, some.
-
Asiakasrekisterin ylläpito
GDPR vaatii rekisterien ajan tasalla pitämisen.
-
Virtuaaliassistentti
Oma monikielinen etäassistentti käytössäsi 24/7.
-
Tapahtumat
Kaikki taustatyö, jotta tapahtumasi onnistuu.
-
Tiedonsyöttö
Ulkoista kaikki manuaalinen työ.
Kontaktointipalvelut
-
Asiakaspalvelu
Monikanavainen ja monikielinen asiakaspalvelu.
-
Erilaiset soittotyöt
Kaikki puhelimitse tapahtuva kontaktointi.
-
Buukkaukset
Tehosta ja kasvata myyntiäsi.
-
Tapahtumamarkkinointi
Soitamme varmat ja mahdolliset osallistujat läpi ennen ja jälkeen tapahtuman.
-
Vaihde & tilausten vastaanotto
Älä menetä yhtään puhelua.
-
Live-chat
Monikielinen live-chat asiakaspalvelu.
Tutkimuspalvelut
-
Asiakaskyselyt
Mittaa asiakastyytyväisyyttä.
-
Kilpailijatutkimukset
Kilpailijoilta voi oppia paljon.
-
Henkilöstötutkimukset
Ymmärrä henkilöstöäsi paremmin.
-
Kansainväliset tutkimukset
Laajenna ulkomaille.
-
Mystery-Shopping
Koe palvelusi samalla tavalla, kuin asiakkaasi sen kokevat.
-
Syvähaastattelut
Pääset asioiden ytimeen ja saat kokonaisvaltaisen ymmärryksen.
Digitaalinen markkinointi & Sisällöntuotanto
-
SEO-hakukoneoptimointi
Sisäinen- ja ulkoinen SEO, Google Ads, sekä hakukonenäkyvyys.
-
Verkkosivujen ylläpito & päivittäminen
WordPress sivujen ylläpito, uudistaminen ja päivittäminen.
-
Sisältö, blogit, artikkelit, e-kirjat, arvostelut, oppaat ja uutiskirjeet
Innosta uusia asiakkaita ja yllätä nykyiset tuoreella sisällöllä.
-
Uudet verkkosivut
Uudet WordPress sivut.
-
Some-julkaisut
LinkedIn & Facebook julkaisut
-
Monikielinen
Käytössäsi yli 60 kieltä.
KATRIUM YRITYKSENÄ
Katrium on suomalaisomisteinen yritys, joka on erikoistunut kansainvälisiin contact center-, tutkimus- ja liiketoiminnan tukipalveluihin.
Katriumin päätoimipiste sijaitsee Tallinnassa, Virossa, ja toimintaa harjoittaa laaja kansainvälinen verkosto freelance-ammattilaisia.
Verkostoa on rakennettu vähitellen viidentoista vuoden ajan. Palvelumme on suunnattu pienille ja keskisuurille yrityksille Suomessa ja ulkomailla.
Palvelut ovat kohdennetut yksittäisille yrityksille, mutta palvelemme myös suuremmalla volyymilla alihankinnan ja ulkoistamisen kautta.
Päämarkkinamme ovat Suomessa, Baltian maissa ja Euroopassa.
We will do it for you!
Lue tietosuojaseloste tästä.