Kundservice på finska – är det värt det?
Kundservice på finska är en möjlighet som alla skandinaviska företag borde överväga. Finska är ett väldigt unikt språk, och Finland har en population av 5,6 miljoner. Inte det största skandinaviska landet, men ändå en betydande marknad. Ifall ditt företag är intresserad av finska kundservice, så kan vi på Katrium hjälpa till! Vi erbjuder mångspråkigt service […]
Kontaktcenter – Vad är och innebär det?
Kontaktcenter är ett term som beskriver ett företags kundservice-centrum. Här konvergerar alla slags olika kanaler som firman använder att träffa och servera sina kunder. Kontaktcentret är ett livsviktigt verktyg för alla företag, oberoende av vad deras businessmodell är. Orsaken för viktigheten är det, att när allting är koncentrerat på ett ställe så är det enklare […]