Blogitekstit: Kirjoitusten hyödyt ja merkitys yrityksen verkkosivuille
Blogitekstit ovat nykyään yhä useammin osa yrityksen verkkosisältöä. Säännölliset hakukoneoptimoidut kirjoitukset mahdollistavat yrityksen verkkosivustoliikenteen kasvamisen, uusien asiakkaiden tavoittamisen sekä yrityksen nousemisen hakukonetuloksissa. Monet pienyrittäjät ovat varmasti huomanneet, että monen kilpailijan verkkosivustolta löytyy nykyisin erillinen blogi-osio, josta löytyy jos jonkin moista artikkelia. Blogilla tarkoitetaan verkkosivustoa, jolle yksi tai useampi henkilö tuottaa sisältöä eri muodoissa. Tavallisimmin blogiin […]
Nykyaikainen myyntityö – Millaisista elementeistä se koostuu?
Nykyaikainen myyntityö on jotain, mitä ei nähdä kovin loisteliaana ammattina. Monesti myyntityötä tekevän henkilön titteli voi myös olla jotain, mistä ei suoranaisesti käy ilmi itse myyntityö, vaikka se olisikin työntekijän pääasiallinen tehtävä. Puhutaan muun muassa asiakasneuvojista, myyntineuvottelijoista ja mukaan mahtuu niinkin erikoinen titteli kuin esimerkiksi sopimuskoordinaattori. Moni työntekijä tulee jossain vaiheessa tekemään jonkinlaista myyntityötä uransa […]
Yritystukipalvelut: Apua pienyrityksesi menestyksen tehostamiseksi
Yritystukipalvelut tarjoavat runsaasti apua varsinkin pienen yrityksen perustamisen aikana. Liiketoiminnan harjoittaminen vaatii paljon työtä, omistautumista ja joustavuutta. Pienyrityksen omistajat voivat tuntea olonsa ylikuormittuneiksi ja uupuneiksi silloin, kun he hoitavat useita tehtäviä samanaikaisesti. Yritystukipalvelut tuovat helpotusta tähän. Mitä yritystukipalvelut ovat? Yritystukipalvelut on suunniteltu tarjoamaan apua pienyrityksille auttaen niitä kasvamaan ja tavoittamaan potentiaaliset asiakkaansa. Nämä palvelut voivat kattaa […]
Asiakaspalvelun ammattilaiseksi – tärkeimmät elementit
Asiakaspalvelun ammattilaiseksi ei tule heti, vaan se vaatii toistuvaa harjoitusta, keskittymistä, sekä kokemusta. Asiakaspalvelu on tärkeä osa menestyvää yritystoimintaa. On monia tapoja tarjota hyvää ja johdonmukaista asiakaspalvelua, joka auttaa yritystä rakentamaan luottamusta asiakkaiden kanssa. Ystävällisyys yhdistyy tehokkuuteen Yksi tärkeimmistä tavoista tarjota hyvää asiakaspalvelua on olla ystävällinen. Asiakkaat arvostavat ystävällistä kohtelua ja se heijastuu positiivisesti yrityksen […]
Järjestö: Pidä jäsentietosi ajan tasalla ja edistä järjestön toimintaa
Järjestö, sen jäsenet ja erilaiset lahjoittajat ovat olennainen osa toimintaa, kuten yrityksellä esimerkiksi asiakkaat ja tavarantoimittajat. Yritysten on toimintansa kannalta suotavaa, ja ennen kaikkea voittoja ajatellen kannattavaa, ylläpitää hyvää suhdetta asiakkaisiin, jotta liiketoiminta voi jatkua entisellään tai jopa kasvaa. Monet järjestöt eivät kuitenkaan tavoittele voittoa, joten miksi heidän olisi siis syytä pitää yhteyttä omiin jäseniinsä […]
Asiakasmäärän lisääminen palveluiden ulkoistamisella – 5 vinkkiä
Asiakasmäärän lisääminen on varmasti kaikkien yritysten tavoitteena ja se voi olla joskus todella haastavaa, kun aika ei meinaa riittää edes yrityksen ydintoimintojen hoitamiseen. Kuinka voisit siis kasvattaa asiakasmäärääsi tehokkaasti ja samalla säästää yrityksesi aikaa ja resursseja? Ratkaisuna tähän saattaa olla ulkoistaminen. Ulkoistamalla ainakin osan palvelujasi vapautat yrittäjälle kallista aikaasi muihin tehtäviin samalla, kun ammattilaiset hoitavat […]
Monipuoliset palvelut – Yrityksen menestymisen kulmakivi
Monipuoliset palvelut ovat usein yrittäjyyden onnistumisen avain. Yrittäjänä toimiminen vaatii monenlaista osaamista ja kykyä selviytyä eri haasteista. Yksi keskeisimmistä tekijöistä menestyksekkäässä yrittäjyydessä on kyky tarjota palveluita, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin. Tässä artikkelissa tarkastellaan, miksi monipuolisten palveluiden tarjoaminen on niin tärkeitä yrittäjän työkalupakissa ja miten ne voivat edistää liiketoiminnan menestystä. Asiakaslähtöisyys ja monipuoliset palvelut […]
Helpotusta joulukiireeseen sujuvasti toimivalla asiakaspalvelulla
Helpotusta joulukiireeseen saa aikaan ulkoistamalla palveluita! Joulunaika lähestyy ja se onkin vuoden kiireisintä aikaa, varmasti myös sinun yrityksellesi. Jatkuva puhelintulva ja kiireiset työntekijät yhdistettynä vuoden suurimpiin sesonkitavoitteisiin.. Asiakaspalvelutilanteissa saattaa helposti tapahtua virheitä ja osa tärkeistä asiakkaistasi jäädä palvelematta parhaalla mahdollisella tavalla – tai jopa kokonaan. Nyt onkin oiva hetki harkita asiakaspalvelun ulkoistamista. Miltä kuulostaisi, jos […]
Kustannustehokkuus kilpailullisilla markkinoilla | Katrium
Kustannustehokkuus on yrityksille tärkeä kilpailutekijä toimintaympäristössä, joka vaatii jatkuvaa sopeutumista ja tehokkuuden maksimointia. Kilpailullisilla markkinoilla yritysten on säännöllisesti haastettava itsensä hallitakseen kustannuksiaan ja parantaakseen toiminnan tehokkuutta. Muuttuvat markkinaolosuhteet ja kasvutavoitteet vaikuttavat suoraan resurssien tarpeeseen. Jokainen asiakas halutaan palvella mahdollisimman hyvin, mutta toiminnan on oltava kustannustehokasta säilyttääkseen kilpailukykynsä. Miksi kustannustehokkuus ei ehkä toteudu omilla resursseilla: Keinot […]