Asiakasrekisteri: Aktivoi vanhoja jo olemassa olevia asiakkaitasi!
Asiakasrekisteri kannattaa pitää ajan tasalla ja aika ajoin ottaa yhteyttä vanhoihin, jo olemassa oleviin asiakkaisiin ja aktivoida heitä. Moni yrittäjä keskittyy liian aktiivisesti myymään uusille asiakkaille. Tulosta pitäisi saada enemmän ja joka kerta nopeammin. Väheksymättä tärkeyttä myydä uusille asiakkaille, sen ei kuitenkaan pitäisi tapahtua niin, että sen varjoon jäävät kaikki entiset asiakkaat. Olitpa sitten pieni […]
Buukkauspalvelu – saa arvokkaita kontakteja ja tuloksellisia asiakaskohtaamisia
Buukkauspalvelu saattaa sinut nopeasti kontaktiin potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Korkealaatuinen ensikohtaaminen saa aikaan tuloksellista myynnin etumatkaa. Myynti- ja asiakastapaamisten buukkauspalvelu on kiistattoman tarpeellinen. Buukkauspalvelu saattaa palveluntarjoajan ja kiinnostuneen ostajan saman pöydän ääreen. Buukkauspalvelu säästää myyjien aikaa, ja tuo yhteen kiinnostuneet osapuolet. Näin myyjät voivat keskittyä syväosaamiseensa eli itse myyntityöhön. Myyntityö muuttuu mielekkäämmäksi ja helpommaksi, kun buukkauspalvelu […]
Osaava asiakaspalvelu on tärkeä yrityksen menestymisen kannalta
Osaava asiakaspalvelu vastaa aina asiakkaiden toiveisiin ja tarpeisiin. Tällaista asiakastuntemusta tulisi tietysti hyödyntää liiketoiminnassa, jotta yritys menestyisi entistä paremmin alati kasvavassa kilpailussa. Hyvällä asiakaspalvelijalla on kaikki eväät edistämään yrityksen myyntiä. Hänellä on toimivat työkalut, joita hän käyttää käydessään asiakaskeskusteluja. Hyvä asiakaspalvelija ei vain avusta, vaan osaa myös kuunnella ja oivaltaa mahdollisia palvelutarpeita, ennen kuin asiakas […]
Myynti ja buukkaukset – Miten yrityksen myyntiä voisi tehostaa?
Myynti ja buukkaukset liittyvät suoraan toisiinsa. Yrityksen toimiva myynti pitää yrityksen elossa ja menestyksekkäänä. Myyntiä voidaan tehdä monella eri tapaa, sekä se toimii usein markkinoinnin kanssa yhdessä. Myynnissä tärkeintä on muistaa kuitenkin se, että se tapahtuu aina ihmiseltä ihmiselle. Oli kyseessä B2B (business to business)- tai B2C (business to customer)-myynti, langan tai viestin toisessa päässä […]