Monikanavainen asiakaspalvelu – Huippuluokan palvelua 24/7
Monikanavainen asiakaspalvelu tarjoaa monipuolisia tapoja olla yhteydessä asiakkaisiin ja vastata heidän Monikanavainen asiakaspalvelu tarjoaa monipuolisia tapoja olla yhteydessä asiakkaisiin ja vastata heidän tarpeisiinsa. Nyt tarkastelemme, mitä kyseinen termi tarkoittaa, ja miten se voi olla ratkaiseva kilpailuvaltti yrityksellesi. Lisäksi käsittelemme monikielistä asiakaspalvelua, tilausten vastaanottoa ja käsittelyä, verkkokaupan asiakaspalvelua sekä reklamaatioita.. Monikanavainen asiakaspalvelu – mitä se on? […]
Toimiva ja joustava asiakaspalvelu on tärkeä yrityksen valttikortti
Toimiva ja joustava asiakaspalvelu hoitaa yrityksesi asiakasvirran. Yrityksessäsi on varmaan joskus harkittu tai jopa toteutettu taloushallinnon ulkoistaminen tilitoimistolle. Asiantuntevan tilitoimiston apu on korvaamatonta ja helpottaa yrityksesi taakkaa taloushallinnon puolella. Oletko koskaan miettinyt, että tämän saman ulkoistamisen voi toteuttaa myös asiakaspalvelun suhteen? Tällöin sinulle jää aikaa siihen itse pääasiaan, eli yrityksen ydinosaamiseen. Katriumin tarjoama laadukas ja […]