Puhelimitse & chat

SOsiaalinen media

Verkossa & sähköpostitse

Call center ja contact center palvelumme

Palvelemme monikanavaisesti ja 24/7 kaikkina vuoden päivinä. Suurin osa asiakkaistamme on suomalaisia pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Oli kyse pienestä verkkokaupasta tai vaikka isommasta lääkeyrityksestä, pystymme vastaamaan kaikkien toimialojen tarpeeseen. Räätälöimme aina asiakaspalvelun juuri sellaiseksi, että se palvelee parhaiten vaikkapa asiakkaiden omalla äidinkielellä. Tarjoamme myös live chat – ja sähköpostivastauspalvelua, joka on erinomainen kanava ja työkalu lisä- tai jälkimyynnille. 80% meidän asiakaspalvelijoista ovat korkeakoulutettuja ja suurin osa heistä ovat kaksi- tai kolmikielisiä. 

live chat &
email

Palvele asiakkaita heille sopivammalla ja helpoimmalla tavalla. Live chat on loistava työkalu ratkaista pienet asiat ajoissa ja jättää jälkeen hyvä mieli. Hyvä mieli johtaa melkein aina uusiutuvaan ostamiseen ja uusiin asiakassuhteisiin.  

venveo-609390-unsplash

asiakas- ja
puhelinpalvelu

Monikielinen ja 24/7 asiakaspalvelu varmistaa, että asiakkaitesi tarpeet eivät jää huomioimatta.

mimi-thian-737647-unsplash

rekisteröinti &
ajaNvaraus

Tapahtuma kuin tapahtuma, huolehdimme siitä että kaikki ovat saaneet kutsun ja että ilmoittauminen rekisteröidään kaikkine osallistuja tietoine. 

vanjojen ja uusien asiakkaiden aktivointi

Päivitä asiakasrekisterisi ja aktivoi vanhat ja olemassaolevat asiakkaat soittamalla heille ja muistuttamalla itsestäsi. 

ankush-minda-549369-unsplash

liidien generointi ja B2b puhelinmarkkinointi

Käymme läpi yrityksesi potentiaaliset asiakkaat ja kerromme kuka heistä on kuuma liidi.

elena-koycheva-776273-unsplash

monipuolinen
soittotyö

Kaikki yrityksesi soittotyö.

Email us

info@katrium.eu

Call us

Finland: +358931574717
Estonia: +372 56487 414
Spain: +34 695 177 869

Find us

J.Vilmsi, 5-6, Tallinn